Бренд, или иногда брэнд — комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя; ментальная оболочка продукта или услуги — бренд является абстрактным названием. Физическими составляющими (носителями) бренда является весь комплекс элементов фирменного стиля: название бренда, логотип с принципами его построения, палитра фирменных цветов, поддерживающая фирменный стиль, оригинальная графика, набор фраз, звуки, торговая марка и прочее.
Корпоративная идентичность, жарг. айдентика — визуальный образ компании, корпорации или бизнеса в глазах публики, клиентов и сотрудников. Она обеспечивается различными средствами, включая характерный дизайн, брендинг и использование товарных знаков.
Интернет-маркетинг — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управления взаимоотношениями с ними.
Франц-Рудольф Эш является профессором кафедры управления брендами и автомобильного маркетинга Международного университета экономики и права «Европейская школа бизнеса», расположенного в г. Эстрих-Винкель, Германия. Кроме того, профессор Эш является академическим директором Института менеджмента в автомобильной промышленности и главой департамента маркетинга Университета EBS, а также директором Института исследования брендов и маркетинговых коммуникаций EBS. Также профессор Эш является основателем консалтинговой компании Esch. The Brand Consultants GmbH, Саарлуис.
Фи́лип Ко́тлер — американский экономист и маркетолог. Профессор международного маркетинга Келлоггской школы менеджмента Северо-Западного университета. Автор более чем 80 книг по классическому маркетингу и управлению. Известен как популяризатор определения и Теории 4P.
Джон Фрэ́нсис «Джек» Тра́ут — американский маркетолог, основатель и президент консалтинговой фирмы «Trout&Partners». Является одним из авторов маркетинговых концепций «позиционирования» и маркетинговой войны.
Gay-friendly, также гей-френдли — бизнес-концепция для обозначения организаций и учреждений, а также туристических направлений и регионов проживания, ориентированных или толерантно и дружественно относящихся к ЛГБТ-публике. В свою очередь заведения, ориентированные в первую очередь на ЛГБТ-публику, также используют аналогичный термин «гетеро-френдли» для обозначения дружественности к гетеросексуальным клиентам.
Employer branding — совокупность усилий компании по взаимодействию с существующими и потенциальными сотрудниками, которое делает её привлекательным местом работы, а также активное управление имиджем компании в глазах партнёров, потенциальных сотрудников и других ключевых стейкхолдеров.
Эл Райс — американский маркетолог, писатель, соучредитель и председатель консалтинговой фирмы «Ries & Ries» (Атланта). Вместе с Джеком Траутом Райс разработал концепцию «позиционирования».
Пол Маттиссенс — бельгийский теоретик организации работы, консультант по вопросам управления, декан Школы Менеджмента Антверпена и председатель комиссии по научным изысканиям факультета прикладной экономики, профессор стратегического менеджмента в Университете Антверпена (Бельгия).
Саймон Анхольт — независимый политический советник по вопросам построения национального бренд-имиджа государства, национальной идентичности и репутации, признан ведущим мировым специалистом в этой области. Первый исследователь национального брендинга, главный редактор единственного профессионального журнала в области национального брендинга, создатель концепции национального бренда и разработчик рейтинга стран на основе его собственных исследований Anholt-GfK Roper Nation Brands Index, Anholt-GfK Roper City Brands Index и Anholt State Brands Index.
Бренд-менеджмент — управление брендом со стороны владельцев и клиентов. Под управлением понимается процесс целенаправленного наблюдения и воздействия на объект: целевое изменение/целевой отказ от изменения объекта. Цель — максимизация марочных активов, максимальное использование потенциала бренда.
Иденти́чность бре́нда — система характерных особенностей или отличительные особенности бренда, его индивидуальность, личность. Метафора идентичности бренда — «ДНК» бренда. Имеет несколько дефиниций: стратегическая концепция персоналии бренда, его внешнее выражение, совокупность его идентификаторов; отражение уникальных для бренда характеристик, которые мотивируют покупателя; играет ключевую роль в процессе узнавания бренда потребителями; формирует его неповторимость; является главным элементом мотивационной вертикали бренд-менеджмента, участвующим в формировании модели и имиджа бренда; уникальный набор марочных ассоциаций, который стремится создать или поддерживать разработчик бренда.
Архитекту́ра бре́нда — иерархия брендов компаний, отражение её маркетинговой стратегии, а также последовательность и вербально-визуальная упорядоченность всех элементов бренда.
Дизайн-менеджмент — деловая дисциплина, изучающая применение дизайнерских практик, проектных и стратегических методов управления, а также методов управления цепочкой поставок к администрированию творческого процесса, развитию творческой культуры и созданию подходящей для творчества организационной структуры. Цель дизайн-менеджмента заключается в создании и поддержании эффективной деловой среды, в которой стратегия и миссия компании реализуются с помощью дизайна. Будучи совокупностью сквозных управленческих процессов, дизайн-менеджмент охватывает все уровни бизнеса и все фазы жизненного цикла проекта. Дизайн-менеджмент как область управленческой деятельности пересекается с управлением маркетингом, управлением операциями и стратегическим управлением.
Позиционирование относится к инструменту для продвижения бренда, которое бренд занимает в сознании покупателей и что его отличает от продуктов конкурентов. Чтобы позиционировать товары или бренды, компании могут подчеркнуть отличительные черты своего бренда Или могут попытаться создать подходящий имидж через комплекс маркетинга. Как только бренд достиг сильной позиции, может быть трудно изменить его положение.
Маркетинг-менеджмент — организационная дисциплина, которая фокусируется на практическом применении маркетинговой ориентации, на её техниках и методах на предприятиях и в организациях, а также на управлении маркетинговыми ресурсами и деятельностью фирмы.
Маркетинговая стратегия — это долгосрочный, перспективный подход к планированию с фундаментальной целью достижения устойчивого конкурентного преимущества. Стратегическое планирование включает в себя анализ стратегической исходной ситуации компании до разработки, оценки и выбора ориентированной на рынок конкурентной позиции, которая способствует достижению целей компании.
Модель идентичности бренда Д. Аакера – система, позволяющая выделить характерные особенности бренда, разработанная Д. Аакером в 1995 г. Д. Аакер определяет идентичность бренда как «уникальный набор марочных ассоциаций, который стремится создать или поддерживать разработчик бренда. Эти ассоциации представляют собой значения бренда и обещания, которые даются потребителям членами организации». Модель состоит из двух уровней: стержневого и расширенного. На стрежневом уровне определяются самые важные качества бренда, позволяющие сформировать его идентичность. Расширенная идентичность дополняет образ бренда ассоциациями и состоит из четырех направлений: бренда как товара, бренда как организации, бренда как индивидуальности, бренда как символа. Данные направления в свою очередь разбиты на 12 позиций.
Мартин Фаснахт — немецкий профессор, экономист, публицист. Он является руководителем кафедры стратегического маркетинга в Высшей школе менеджмента им. Отто Байсхайма, кампус Дюссельдорф.
Медиафайлы на Викискладе
