Алло (торговая сеть)

Перейти к навигацииПерейти к поиску
«АЛЛО»
Изображение логотипа
ТипМаркетплейс
Основание1998
ОснователиДмитрий Деревицкий[1]
РасположениеДнепр, Украина
Ключевые фигуры Дмитрий Деревицкий, Максим Раскин[1],
Валерий Золотухин (CEO, 2008-2018)[2]
Отрасльрозничная торговля (МСОК: 47)
Число сотрудников4,0 тыс.
Подразделения маркетплейс allo.ua
сеть магазинов форматов АЛЛО и АЛЛО Max
сеть магазинов Mi Store дистрибьютор
(компания «Цифротех»)
Дочерние компанииЦифротех
Мобилочка
Сайтallo.ua
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе
AЛЛО Max
Умный дом от АЛЛО
Mi Store

АЛЛО (англ. Allo) — украинская группа компаний, в которую входят онлайн и классический ритейл, маркетплейс и дистрибьюция электроники. Офис компании находится в Днепре.

История

Розничная сеть магазинов «Алло-телеком» основана в 1998 году в Днепре Дмитрием и Григорием Деревицкими. Позже к совладельцам присоединился Максим Раскин[3]. В 1998 году открыт первый магазин АЛЛО в Днепре.

В 2004 году создана оптовая компания «Цифротех». На 2021 год Цифротех имел 1000 корпоративных клиентов, руководил франчайзинговой сетью под брендом «Мобилочка»[4].

В 2006 году состоялся запуск интернет-магазина allo.ua[5][6].

С 2013 года в сети действует программа лояльности Fishka[4][7].

В 2013 году сеть магазинов «Мобилочка» начала сворачивать свою деятельность. АЛЛО переоформила права аренды на большинство магазинов сети. Бренд «Мобилочка» принадлежит группе АЛЛО, «Цифротех» руководит им как франчайзинговым проектом[8].

По информации Forbes, по состоянию на октябрь 2014 года АЛЛО занимала второе место среди интернет-магазинов с выручкой в $ 100 млн (первое — Rozetka)[9]. В 2016 году состоялся запуск приложения АЛЛО (IOS + Android).

С 2017 года «Цифротех» является официальным дистрибьютором бренда Xiaomi в Украине. Группа компаний развивает сеть магазинов MiStore — на 2020 год существовало 30 торговых точек. Первый магазин был открыт в Киеве в 2017 году[10].

В феврале 2017 года состоялось открытие первого магазина формата АЛЛО Max. В отличие от обычного магазина АЛЛО, АЛЛО Max имеет фирменные зоны крупных брендов, отдел Smart Home, большую площадь для тестирования гаджетов и примерки вещей, купленных онлайн. Средняя площадь магазинов увеличилась до 300 кв м[11][12].

В октябре 2017 года компания запустила маркетплейс. К 2019 году на нем было размещено 1 млн товаров. По состоянию на 2021 год на маркетплейсе АЛЛО размещено более 2,5 млн товаров[13].

В апреле 2020 года была запущена новая программа лояльности АЛЛО Деньги[14].

В апреле 2020 года в связи с потерей работы частью сотрудников из-за карантина, компания перевела их в курьеры[15].

В ноябре 2020 года АЛЛО запустила собственный почтово-логистический оператор АЛЛО Express[16][17]. В декабре 2021 года совместно с креативным агентством TABASCO была запущена промо-кампания оператора. На Замковой горе в Киеве был установлен серый монолит с надписью «Новый почтовый оператор Украины АЛЛО Express. Ткни — доставим» (укр. «Новий поштовий оператор України АЛЛО Express. Тицяй — доставимо»). КП «Киевблагоустройство» (укр. «Київблагоустрій») требовало убрать несанкционированную инсталляцию[18][19].

В 2020 году на условиях маркетплейса АЛЛО запустила продажу продуктов и алкоголя[20][21].

В январе 2021 году АЛЛО запустили сервис видеоконсультации в реальном времени «Эксперт Онлайн»[9].

В феврале 2021 года АЛЛО открыл первый магазин формата Smart Home с товарами марок Xiaomi, Viomi, Yeelight, Roborock, Soocas, Deerma, Smartmi, Dr.Bei, которые являются частью экосистемы Mi Home[22].

АЛЛО выступает партнером ведущих телекоммуникационных компаний Украины и развивает на правах франшизы монобрендовые магазины Киевстар, Vodafone, Lifecell. По состоянию на 2021 год насчитывается 60 магазинов такого типа[23][24].

В августе 2021 года интернет-магазин АЛЛО занял третье место в рейтинге самых посещаемых интернет-магазинов июля 2021 года по версии Retailers[25].

После начала полномасштабного вторжения России в Украину, АЛЛО перенесла склады на запад Украины[26]. В начале полномасштабной войны, компания имела около 345 торговых точек по всей стране[5]. В ходе войны, 50 из них были уничтожены, ограблены или остались на оккупированной территории. По состоянию на ноябрь 2022 года работает около 280 магазинов компании[7].

В апреле 2022 года компания приостановила трудовые отношения с почти половиной сотрудников[27]. Однако в августе 2022 года АЛЛО вернула 400 сотрудников[26].

После остановки работы весной, в октябре 2022 года к работе вернулись 75% торговцев маркетплейса[28].

С началом блэкаутов, АЛЛО превратила 45 магазинов в «пункты несокрушимости»[29].

Благотворительность

В январе 2021 года АЛЛО передала благотворительному фонду «Таблеточки» товаров медицинского назначения на сумму 1,5 млн гривен[30].

В феврале 2021 года совместно с фондом «Таблеточки» и Радио НВ, компания АЛЛО провела радиомарафон в поддержку онкобольных детей, в результате которого было собрано 280 тысяч гривен, к полученной сумме АЛЛО выделила дополнительные 300 тысяч гривен[31]. Также за время пандемии компания передала товары медицинского назначения больницам Днепра и в благотворительные фонды Украины на сумму около 2,5 млн гривен[32].

В феврале 2022 года компания провела благотворительную акцию по продаже магнитов с изображением лапы тигра с целью сбора средств на помощь онкобольным детям, было собрано 500 тыс. грн, в фонд «Таблеточки» было внесено 1 млн гривен[33][34]. В августе — сентябре 2022 года компания перечислила 5% покупок из приложения к БФ «голоса детей» и «Мама плюс я» в помощь детям, пострадавшим во время войны. По данным компании, было перечислено 5 млн гривен[35].

Украиноязычный интерфейс

С основания до конца 2017 года магазин имел исключительно русскоязычный интерфейс, из-за чего на компанию неоднократно подавали в суд из-за дискриминации украиноязычных потребителей. В августе 2017 года компания подала иск против пользователей, требовавших его добавить, требуя отменить решение суда о введении украиноязычного интерфейса[36].

В декабре 2017 года компания внедрила украиноязычный интерфейс на сайте, магазине и блоге[37]. Несмотря на появление украиноязычного интерфейса, до февраля 2021 года видеообзоры товаров в блоге продолжали публиковаться исключительно на русском[38].

Структура

  • маркетплейс allo.ua;
  • сеть магазинов форматов АЛЛО и АЛЛО Max;
  • сеть магазинов Mi Store;
  • дистрибьютор (компания "Цифротех").

Деятельность

Сеть включает 345 торговых точек в 140 городах[39].

Награды

  • 2013 — Retail Awards в номинации «Сеть магазинов портативной электроники»[40];
  • 2014 — интернет-магазин allo.ua занял второе место в рейтинге украинских интернет-магазинов по версии Forbes[41];
  • 2016 — интернет-магазин allo.ua занял второе место в рейтинге «Топ-10 самых посещаемых украинских интернет-магазинов» по версии Factum Group[42];
  • 2016 — Best Retailers Design в категории «Бытовая техника и электроника»[43];
  • 2017 — Best Retailers Design: специальная премия от Arricano за системную работу в области ритейл-дизайна[44];
  • 2017 — Премия HR-brand 2-е место в номинации «Украина» проект «ДО100%ВЕРНОСТЬ»[45];
  • 2018 — Премия Transform Award Nominations от Facebook «Самые впечатляющие деловые последствия использования рабочего места»[46];
  • 2018 — Retail Awards в номинации «сеть магазинов портативной электроники»[47];
  • 2018 — Retail Expo 2018 в номинации «REновация 2018» (лучший Переформат года — АЛЛО Мах в ТЦ Городок, Киев);
  • 2018 — Retail & Development Business Awards 2018 мультиканального ритейлер года (Ukrainian Retail Association)[48];
  • 2018 — Премия Arricano Awards-2017: Лидер инноваций в номинации «#Wow_How года»[49];
  • 2018 — Премия Facebook «Самые впечатляющие бизнес-ресурсы»[50];
  • 2019 — «Премия HR-бренд Украина» в номинации «Лучшая презентация проекта» с проектом «ALLO MAX. ФОРМАТ, ЧТО ВДОХНОВЛЯЕТ»[51][52][53];
  • 2020 — интернет-магазин allo.ua занял второе место в рейтинге «Самые посещаемые интернет-магазины в декабре 2019 года» по версии ресурса Retailers[54];
  • 2021 — «Премия HR-бренд» победитель в номинации «Украина» с проектом «Стремительная карьера в АЛЛО»[55];
  • 2021 — магазин АЛЛО Max в киевском ТРЦ «Республика» стал победителем Retail Design Awards 2021 в категории «Бытовая техника и электроника»[56][57].

Интересные факты

В 2016 году, до старта продажи iPhone 7 в Украине, АЛЛО запустила акцию в которой предложила изменить имя и фамилию в паспорте на «Айфон семь» (укр. «Айфон Сім») и после проверки получить гаджет бесплатно[58]. Пять человек сменили имя и фамилию, эта акция стала финалистом конкурса в области маркетинговых коммуникаций Effie Awards Ukraine 2016[59].

Ссылки

  • allo.ua — официальный сайт Алло

Примечания

  1. ↑ 1 2 Рейтинг Forbes: хто лідирує в українській інтернет-торгівлі?, 6 Жовтня 2014, Forbes Україна  (укр.)
  2. ↑ Виконавчий директор Алло залишає компанію після 12 років керівництва (укр.). nv.ua. Дата обращения: 16 ноября 2020.
  3. ↑ ТОВ "АЛЛО" — 30012848 — Опендатабот (укр.). Опендатабот. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  4. ↑ 1 2 Тарас Приходько. АЛЛО - о компании. Обмен. Магазин. Киев. Владелец Дмитрий Деревицкий. Интервью. UA Rating (2 октября 2019). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  5. ↑ 1 2 Виктория Власенко, Стас Юрасов. Кому принадлежит рынок украинской интернет-торговли. Экономическая правда. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  6. ↑ Сеть Алло получила нового руководителя. HR-директор сети Алло Александр Пащенко стал новым исполнительным директором вместо Валерия Золотухина. НВ Бизнес (26 сентября 2018). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 26 мая 2022 года.
  7. ↑ 1 2 Исполнительный директор Алло покидает компанию после 12 лет руководства. Исполнительный директор торговой сети магазинов электроники Алло Валерий Золотухин уходит с должности. НВ Бизнес. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 16 февраля 2022 года.
  8. ↑ "Алло" купила "Мобілочку" (укр.). УКРІНФОРМ (14 мая 2013). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 1 августа 2021 года.
  9. ↑ 1 2 Рейтинг Forbes: хто лідирує в українській інтернет-торгівлі? Електронна комерція втрачає статус вигідної для інвестицій галузі. Принаймні поки що (укр.). Україна Forbes (1 июня 2017). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 1 июня 2017 года.
  10. ↑ "Алло" расширил сеть монобрендовых магазинов Mi Store до 30 точек. Интерфакс-Украина (21 октября 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  11. ↑ В хмельницком ТРЦ Оазис открылся магазин нового формата Алло MAX. RAU (12 ноября 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  12. ↑ Костянтин Симоненко. Техническая эволюция: как менялись форматы магазинов бытовой техники и электроники. RAU (30 августа 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  13. ↑ Мария Рыдван. Как традиционному ритейлеру перебраться в онлайн и стать лидером рынка — кейс компании «Алло». ain (16 января 2018). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  14. ↑ АЛЛО-Гроші: як компанія дякує клієнтам за відгуки (укр.). EL news (12 августа 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  15. ↑ Ольга Карпенко. Из-за карантина «Алло» перевела часть сотрудников в курьеры. И запустила доставку «день-в-день». ain (23 апреля 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  16. ↑ ГК "Алло" створює поштового оператора в Україні (укр.). Interfax-Україна (26 ноября 2022). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  17. ↑ Сергей Кулеш. Украинская компания АЛЛО объявила о запуске собственного почтово-логистического оператора АЛЛО Express. ITC (26 ноября 2022). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 20 июня 2021 года.
  18. ↑ Володимир Скрипін. В Киеве на Замковой горе появился «таинственный» обелиск — «Київблагоустрій» тут же потребовал убрать незаконную инсталляцию. ITC. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 10 мая 2022 года.
  19. ↑ Загадочный обелиск на Замковой горе в Киеве оказался промо новой услуги АЛЛО Express. Металлический обелиск, который 10 декабря утром появился на Подоле, оказался кампанией нового почтово-логистического оператора АЛЛО Express. Ліга.Бізнес (10 декабря 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  20. ↑ Гаджеты | Что ждет в Украине Apple, Xiaomi, Huawei и Samsung. Интервью совладельца Алло. Дмитрий Деревицкий о рынке электроники в пандемию, запуске почтового оператора, открытии офиса Apple и прогнозе на 2021 год. Ліга.Tech (1 марта 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  21. ↑ Тетяна Грицик. Сеть «Алло» запустила продажу продуктов питания и алкоголя через сайт. ain (29 сентября 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  22. ↑ Магазини АЛЛО на відеозв'язку: тепер і в застосунку (укр.). Interfax-Україна (21 января 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  23. ↑ Елена Щербань. АЛЛО открыла крупнейший монобрендовый магазин Xiaomi площадью 500 квадратных метров: в нем можно купить техники, которой хватит обставить весь дом. gagadget.com (3 февраля 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  24. ↑ «Алло» открывает свой первый магазин нового формата Smart Home. KO (4 февраля 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  25. ↑ Самые посещаемые интернет-магазины июля 2021 года. Retailers (18 августа 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  26. ↑ 1 2 Всеволод Некрасов. Засновник АЛЛО Дмитро Деревицький: Потенціал зростання цін на електроніку дуже великий (укр.). Економічна правда (31 августа 2022). Дата обращения: 10 июня 2023. Архивировано 17 апреля 2023 года.
  27. ↑ Більше половини співробітників довелося звільнити, частина магазинів знищена — співвласник Алло (укр.). НВ Бізнес (2 апреля 2022). Дата обращения: 25 декабря 2022. Архивировано 25 декабря 2022 года.
  28. ↑ Кількість замовлень зростає із липня. Три чверті підприємців-партнерів маркетплейсу Алло повернулися до роботи. До роботи на маркетплейсі Алло повернулося 75% підприємців. Компанія впровадила систему мотивації та гарячу лінію для продавців, а наразі — вдосконалює особистий кабінет мерчанта. (укр.). НВ Бізнес (4 октября 2022). Дата обращения: 25 декабря 2022. Архивировано 25 декабря 2022 года.
  29. ↑ Вероніка Масенко. Магазини мережі «Алло» працюватимуть як «пункти незламності» (укр.). The Village (15 декабря 2022). Дата обращения: 10 июня 2023. Архивировано 26 декабря 2022 года.
  30. ↑ АЛЛО передає в БФ "Таблеточки" товарів медичного призначення на суму 1,5 млн гривень (укр.). Interfax-Україна (12 января 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  31. ↑ Таблеточки совместно с Радио НВ нашли 1394 новых супердрузей для онкобольных детей. Они собрали на лечение 280 тысяч гривен. 15 и 16 февраля Радио НВ и благотворительный фонд Таблеточки провели радиомарафон в поддержку детей, больных раком. В результате за два дня в онкобольных детей появилось 1394 новых супердрузей, которые будут поддерживать их средствами ежемесячно и уже собрали 280 тысяч гривен. Дополнительно компания АЛЛО обеспечит поступление еще 300 тысяч гривен. NV. New Voice (17 февраля 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 12 апреля 2023 года.
  32. ↑ АЛЛО передает в БФ "Таблеточки" товаров медицинского назначения на сумму 1,5 млн грн. За время пандемии АЛЛО передала товаров медицинского назначения больницам Днепра и в благотворительные фонды Украины на сумму около 2 500 000 грн. Ліга.Новини (12 января 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  33. ↑ "Лапка до лапки рятує життя": АЛЛО вместе с клиентами передает 1 млн гривен на лечение детей. РБК-Украина (14 февраля 2022). Дата обращения: 16 февраля 2022. Архивировано 16 февраля 2022 года.
  34. ↑ Paws to Save Lives: ALLO and their clients transfer ₴1,000,000 for medical treatment of children (англ.). Interfax-Ukraine (14 февраля 2022). Дата обращения: 16 февраля 2022. Архивировано 16 февраля 2022 года.
  35. ↑ АЛЛО розфарбує життя: 5 млн гривень – на психологічну допомогу українським дітям (укр.). Інтерфакс-Україна (14 сентября 2022). Дата обращения: 29 сентября 2022. Архивировано 29 сентября 2022 года.
  36. ↑ Ігор Саджениця. Супермаркет електроніки «Алло» подав до суду через небажання українізувати свій сайт (укр.). Zaxid.net (23 августа 2017). Архивировано 18 января 2018 года.
  37. ↑ Через судовий позов один з найбільших інтернет-магазинів додав українську мову на сайт (укр.). Портал мовної політики (30 декабря 2017). Архивировано 10 января 2018 года.
  38. ↑ Наталя Звягінцева. Порівняння кращих: Samsung Galaxy S21 проти iPhone 12! (укр.). Блог (10 февраля 2021). Дата обращения: 11 июля 2021.
  39. ↑ Дарья Осиик. День рождения Алло: 23 лет и 23 млн гривен на скидки. RAU. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  40. ↑ Победители 2013. Победители премии "Retail Awards" 2013 года: Retail Awards. Вибір споживача (26 февраля 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 2 марта 2021 года.
  41. ↑ Топ-10 найбільш відвідуваних українських інтернет-магазинів (укр.). Mind.ua. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  42. ↑ Топ-10 самых посещаемых украинских интернет-магазинов. mind (4 сентября 2017). Архивировано 3 февраля 2019 года.
  43. ↑ Определены победители конкурса ритейл-дизайнов Best Retailers Design 2016. retailers (25 января 2017). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  44. ↑ Определены победители конкурса ритейл-дизайнов Best Retailers Design 2017. retailers (21 февраля 2018). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  45. ↑ "Названы победители «Премии HR-бренд Украина 2017» - ФОКУС". ФОКУС. 2017-12-08. Архивировано 17 ноября 2021. Дата обращения: 17 ноября 2021.
  46. ↑ Александр Пащенко. Как объединить сотрудников онлайн. The Page (4 декабря 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  47. ↑ Переможці 2018 (укр.). Retail Awards (26 февраля 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  48. ↑ Іван Зайцев. КОМПАНІЇ – НОМІНАНТИ R&DBAwards 2018 – Асоціація рітейлерів України (укр.). RAU (10 августа 2018). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  49. ↑ ARRICANO REAL ESTATE PLC : Fun и friendly atmosphere на Arricano Awards – 2017 (укр.). arricano (28 февраля 2018). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  50. ↑ Олександр Пащенко. Як об'єднати співробітників онлайн (укр.). The Page (4 декабря 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  51. ↑ Оголошено імена компаній-переможців «Премії HR-бренд Україна» 2019. У Києві відбулась головна подія HR-галузі – IX підсумкова кейс-конференція та церемонія нагородження переможців «Премії HR-бренд Україна» 2019: інновації, тренди та кращі рішення роботодавців. (укр.). kiev.grc.ua (13 декабря 2019). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  52. ↑ Оголошено імена компаній-переможців «Премії HR-бренд Україна» 2019 (укр.). European Business Association (18 декабря 2019). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  53. ↑ Объявлены компании-победители "Премии HR-бренд Украина" 2019. В Украине представлены лучшие практики из сферы управления человеческими ресурсами, мотивации и повышения лояльности персонала. Ліга.Новини (23 декабря 2019). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  54. ↑ Самые посещаемые интернет-магазины декабря 2019. retailers (9 января 2020). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  55. ↑ Владислава Ткаченко. Премия HR-бренд 2021: названы лучшие работодатели Украины (укр.). ФАКТИ (22 октября 2021). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  56. ↑ Как прошла церемония награждения Retail Design Awards 2021. Фоторепортаж. retailers (29 декабря 2021). Дата обращения: 14 января 2022. Архивировано 15 января 2022 года.
  57. ↑ Михайло Хомченко. Магазин АЛЛО MAX відзначено за найкращий дизайн у ритейлі (укр.). depo.ua (20 декабря 2021). Дата обращения: 14 января 2022. Архивировано 14 января 2022 года.
  58. ↑ Пятеро украинцев поменяли имена в паспорте на «Айфон Сим», чтобы выиграть iPhone 7. AIN.UA (31 октября 2016). Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.
  59. ↑ Effie Awards Ukraine представил победителей. 9 декабря оргкомитет крупнейшего конкурса в области маркетинговых коммуникаций Effie Awards Ukraine 2016 в 11-й раз назвал победителей. sostav.ua. Дата обращения: 17 ноября 2021. Архивировано 17 ноября 2021 года.