Ма́ркетинг или марке́тинг — организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Более кратко, маркетинг — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. В общем смысле предназначение маркетинга состоит в «определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей».
Логистика — совокупность организационно-управленческих и производственно-технологических процессов по эффективному обеспечению различных систем товарно-материальными ресурсами.
Иннова́ция, нововведе́ние — внедрённое или внедряемое новшество, обеспечивающее повышение эффективности процессов и (или) улучшение качества продукции, востребованное рынком. Вместе с тем, для своего внедрения инновация должна соответствовать актуальным социально-экономическим и культурным потребностям. Примером инновации является выведение на рынок продукции с новыми потребительскими свойствами или повышение эффективности производства той или иной продукции.
Управленческий учёт — упорядоченная система выявления, измерения, сбора, регистрации, интерпретации, обобщения, подготовки и предоставления важной для принятия решений по деятельности организации информации и показателей для управленческого звена организации. Основной задачей управленческого учёта является ответ на вопрос, в каком состоянии находится организация, как необходимо распределить имеющиеся ресурсы, чтобы повысить эффективность деятельности.
АО «Территориальная генерирующая компания № 11» — российская энергетическая компания, производитель и поставщик электрической и тепловой энергии, действующий в Омской области. Штаб-квартира — в городе Омске. Полное название «Акционерное общество „Территориальная генерирующая компания № 11“».
Управление цепочками поставок — управленческая концепция и организационная стратегия, заключающаяся в интегрированном подходе к планированию и управлению всем потоком информации о сырье, материалах, продуктах, услугах, возникающих и преобразующихся в логистических и производственных процессах предприятия, нацеленном на измеримый совокупный экономический эффект.
DEMATIC является ведущим поставщиком решений по складскому оборудованию, грузопотокам и интралогистике. Штаб-квартира холдинга группы компаний Dematic располагается в Люксембурге. Головной офис Европейского региона находится в Германии, Франкфурте на Майне. Предприятие насчитывает по всему миру свыше 4000 сотрудников, занятых в сфере автоматизации логистики в 50 филиалах. В багаже группы компаний свыше 5000 смонтированных автоматизированных складов и распределительных центров. Годовой оборот Dematic составляет свыше 1 миллиарда Евро. Порт-фолио компании включает в себя как отдельные продукты, так и готовые под ключ комплексные решения по системам хранения, сортировки и транспортировки товаров, а также сбора заказов.
Услуга — комплекс действий, произведённый одним лицом либо организацией по заказу другого, имеющий целью удовлетворение потребности последнего.
Бережли́вое произво́дство — концепция рационализации бизнес-процессов, направленная на его ускорение и сглаживание путем выявления и исключения (оптимизации) процессов, которые не добавляют ценности продукту и являющихся причиной возникновения так называемых "скрытых потерь" деятельности компании. Бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя. Возникла как интерпретация идей производственной системы компании Toyota при исследовании её феномена, когда автопроизводитель, ранее выпускавший низкокачественные автомобили, превзошел американские одновременно по качеству и цене.
Альберт Алексеевич Колобов — профессор, доктор технических наук, заслуженный деятель науки России.
Ключевые показатели эффективности — это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации.
Инновацио́нный прое́кт — проект, содержащий технико-экономическое, правовое и организационное обоснование конечной инновационной деятельности.
Раи́с Ахме́тович Фатхутди́нов — советский и российский учёный.
Креативный класс — понятие, предложенное Ричардом Флоридой для обозначения социальной группы населения, включённой в постиндустриальный сектор экономики.
Коммерческая логистика — это организация управления экономическими потоковыми системами в сфере товарного обращения. Охватывая все потоковые процессы в сфере обращения, коммерческая логистика распространяется на закупки материально-технических ресурсов, сбыт готовой продукции товаропроизводителей и включает в себя логистические операции, связанные с преобразованием товарно-материальных ценностей и услугами в сфере коммерческого посредничества, а также разработкой методов моделирования логистических систем и нахождения оптимальных решений при управлении этими системами.
Сбытовая логистика — комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения вещественного и сопутствующих ему потоков между разными потребителями.
Сбытовая логистика называется также распределительной логистикой, маркетинговой логистикой.
Основной целью сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с оптимальными затратами.
Задачи сбытовой логистики:
- Доставить потребителю продукцию своевременно.
- Доставить потребителю продукцию в нужном количестве.
- Доставить потребителю продукцию без ущерба для её качества.
- Доставить потребителю продукцию с минимальными затратами.
Социальные инновации — это новые идеи, стратегии, технологии, которые способствуют решению социально-значимых задач, вызывающие социальные изменения общества. К социальным инновациям, можно отнести новые социальные системы, системы образования, здравоохранения, системы общественных коммуникаций, использующие инновационные подходы и/или технологии.
Совместное планирование, прогнозирование и пополнение запасов — концепция, направленная на усиление экономической интеграции цепочек поставок путём поддержки и содействия совместной деятельности. CPFR — инструмент, используемый для объединения и координации всех участников n-уровневой цепи поставок, в том числе производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов, для прогнозирования спроса, планирования производства и закупок, пополнения товарно-материальных запасов между торговыми партнёрами в рамках единой цепи поставок.