Интач Страхование

Перейти к навигацииПерейти к поиску
Интач страхование
Изображение логотипа
ТипАкционерное общество
Год основания2008
Прежние названия Энергополис[1]
Расположение Россия: Москва
Ключевые фигуры Дмитрий Максимов (генеральный директор)
Виды страхованияавтострахование (ОСАГО и каско), страхование выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев, страхование имущества
Страховые премии (сборы)▲ 2 175,2 млн руб (2015 год)[2]
Страховые выплаты▲ 1 187,6 млн руб (2015 год)[2]
Чистая прибыль113,9 млн.руб (2015)[3]
Число сотрудниковоколо 200
Материнская компанияСтраховая компания «Благосостояние»[1]
Аудитор АО «КПМГ»[3]
Сайтwww.in-touch.ru

Страховая компания INTOUCH (Интач Страхование) — российская страховая компания прямого страхования. Полное наименование — АО «Интач страхование». Являлась дочерней компанией британской страховой группы RSA Group. В 2016 году приобретена АО «Страховая компания „Благосостояние“»[4]. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

История

Начало операционной деятельности: апрель 2008 года. АО «Интач страхование» входит в группу компаний Intouch Insurance Group B.V. с зарегистрированным офисом в Нидерландах (Голландия), осуществляющую страхование в Польше и России.

29 мая 2008 года компания получила свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам о регистрации товарного знака «INTOUCH»/ «ИНТАЧ» № 351397 с десятилетним сроком действия регистрации на территории РФ и 18 декабря Свидетельство № 985 125 МО ВОИС позволяющее использовать зарегистрированный товарный знак за пределами РФ.

В 2008 году АО «Интач страхование» также были зарегистрированы два филиала в г. Самара (закрыт в 2014 году) и в г. Санкт-Петербург[5].

С 2016 года АО «Интач страхование» является частью группы компаний «Благосостояние»[6].

Собственники и руководство

  • АО «СК „Благосостояние“» - 99,99 %
  • ООО «ВЕЛБИ ХОЛДИНГ» - 0,01%

Генеральный директор — Максимов Дмитрий Андреевич[1].

Деятельность

Компания вышла на российский рынок с моделью прямого страхования[7] — страхования без посредников (оформление договора страхования по телефону и Интернету). Важнейшая черта прямого страхования, которую реализует компания - удаленное урегулирование убытков.

До 2012 года АО «Интач страхование» специализировалось на продуктах автострахования — ОСАГО, добровольное страхование ответственности автовладельца, каско, а также страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев. В 2012 году компания собрала 783,36 млн руб. страховых премий и выплатила 440,83 млн руб. страховых возмещений [8]. Чистый убыток в 2011 году составил 376,36 млн руб.

В 2012 году компания приступила к развитию партнерского канала продаж, предоставив клиентам возможность приобретать полисы в банках, у автомобильных дилеров и пр.

В 2013 году АО «Интач страхование» вышло в немоторный сегмент, предложив страхование выезжающих за рубеж, страхование имущества и страхование от несчастного случая и болезней.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило страховой компании «Интач страхование» рейтинг надежности на уровне А «Высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу «Стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на том же уровне в среднесрочной перспективе[9][10][11]. 21 июля 2016 года «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности INTOUCH на уровне А+ «Очень высокий уровень надежности»[12].

Компания является членом Российского союза автостраховщиков с 2003 года[13].

Умное страхование

В 2014 году компания «Интач страхование» совместно с МТС представила программу «Умное страхование». Продукт предполагает использование телематического модуля для оценки манеры вождения, что позволяет получить индивидуальное предложение по каско и вернуть до 20% от стоимости полиса[14][15]. Для физических лиц данная услуга была представлена впервые.

Программа «Умное страхование» основана на использовании М2М-оборудования. Каждый клиент, оформляющий полис каско в «Интач страхование», имеет возможность бесплатно установить на свой автомобиль телематическое устройство. Затем в течение месяца проводятся измерения, позволяющие создать максимально точный портрет стиля его вождения.

Движение за ответственное вождение

В 2012 году компания возглавила «Движение за ответственное вождение». Движение поддержали деятели культуры и общественные организации[16][17][18].

В 2014 году компания запустила проект «Ответственные километры»[19][20].  С помощью специально разработанного приложения для смартфонов «ОК.INTOUCH» каждый пользователь смог внести личный вклад в изменение мира к лучшему. После каждой поездки без превышения скорости участники награждались «зелёной квитанцией» с суммой, которая добавлялась к общему виртуальному фонду проекта. После достижения суммы 1 000 000 руб. компания Intouch передала деньги в благотворительный фонд «Живой» в помощь людям, пострадавшим в ДТП [21]. В 2015 году «Интач страхование» перезапустила кампанию под названием «Марафон ответственного вождения»[22][23].

Награды и достижения

  • Топ-20 лучших контактных центров в финансовом секторе (Форум Contact Center in Finance, 2014)[24].
  • Премия «Компания года 2008» в номинации «Прорыв года» в категории «Страхование», модель direct страхование (Национальной премии в области бизнеса «Компания года», 2008)[25].
  • Бронзовый призёр национального конкурса БРЕНД ГОДА/EFFIE в категории «Страхование, продукты и услуги» (БРЕНД ГОДА/EFFIE, 2009)[26].
  • TOP-30 лучших российских Интернет-компаний (Forbes, 2012)[27].
  • Лучший социальный проект за «Движение за ответственное вождение»[28].
  • Комплексность системы риск-менеджмента (Эксперт РА)[29].

Критика

Основной момент — типичный для всех прямых страховщиков — убыточность бизнеса в целом в течение нескольких лет после выхода компании на рынок.

Это обусловлено тем, что на начальном этапе подобным компаниям требуются значительные инвестиции на создание call-центра, программного обеспечения и т. п. Также из-за особенности канала продаж необходимы повышенные расходы на маркетинг и рекламу.

Окупаемость в данном случае станет возможной только тогда, когда компания достигнет необходимого размера («эффект масштаба» в административных расходах), знания бренда и стабильного портфеля (недавно произошла реорганизация портфеля, основной целевой аудиторией стали водители старше 30 лет с опытом вождения более 5 лет)[30].

По оценкам экспертов, для выхода на рентабельность директ-страховщикам требуется примерно 5 лет. Это полностью соответствует планам «ИНТАЧ» выйти на безубыточный уровень к 2015 году[31].

На данный момент деятельность компании финансируют акционеры.

.

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 Интач:Раскрытие информации. Дата обращения: 13 марта 2017. Архивировано 14 марта 2017 года.
  2. ↑ 1 2 Сборы и выплаты, по годам. Дата обращения: 12 октября 2016. Архивировано 11 ноября 2016 года.
  3. ↑ 1 2 Финансовая отчетность по состоянию на 31 декабря 2015 года и за 2015 год. Дата обращения: 13 марта 2017. Архивировано 12 октября 2016 года.
  4. ↑ 99,99% акций INTOUCH принадлежат Акционерному обществу «Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ». www.in-touch.ru. Дата обращения: 12 апреля 2017. Архивировано 13 апреля 2017 года.
  5. ↑ Полис без посредников — Expert.ru. Дата обращения: 9 декабря 2010. Архивировано 9 июля 2015 года.
  6. ↑ Группа компаний «Благосостояние» приобрела 100% акций АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». Дата обращения: 12 октября 2016. Архивировано 12 октября 2016 года.
  7. ↑ Исследование Эксперт РА. Дата обращения: 9 декабря 2010. Архивировано 16 февраля 2010 года.
  8. ↑ Сборы и выплаты ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» по годам. Дата обращения: 15 апреля 2013. Архивировано 22 июля 2015 года.
  9. ↑ «Эксперт РА» присвоил рейтинг ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ (7 августа 2012). Дата обращения: 10 июля 2015. Архивировано 11 июля 2015 года.
  10. ↑ «Эксперт РА» подтвердил рейтинг надежности СК «ИНТАЧ Страхование» и изменил прогноз со «стабильного» на «позитивный» (4 октября 2013). Дата обращения: 10 июля 2015. Архивировано 10 июля 2015 года.
  11. ↑ «Эксперт РА» (RAEX) подтвердил рейтинг надежности ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А (15 октября 2014). Дата обращения: 10 июля 2015. Архивировано 11 июля 2015 года.
  12. ↑ RAEX (Эксперт РА) присвоил рейтинг страховой компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А+. raexpert.ru. Дата обращения: 13 марта 2017. Архивировано 14 марта 2017 года.
  13. ↑ РСА:: Перечень страховых компаний членов РСА. Дата обращения: 9 декабря 2010. Архивировано из оригинала 19 ноября 2010 года.
  14. ↑ Андрей Гречанник. "«Умное страхование» позволит сэкономить на КАСКО". Комсомольская правда. Архивировано 9 октября 2015. Дата обращения: 20 июля 2015.
  15. ↑ Михаил Ковригин. "«Умное Страхование» от INTOUCH". Архивировано 22 июля 2015. Дата обращения: 20 июля 2015.
  16. ↑ "Движение за ответственное вождение поддержали деятели культуры и общественные организации". Архивировано 6 сентября 2013. Дата обращения: 21 июля 2015.
  17. ↑ Движение «За ответственное вождение». Дата обращения: 21 июля 2015. Архивировано 5 марта 2016 года.
  18. ↑ Партнеры. Дата обращения: 21 июля 2015. Архивировано 4 марта 2016 года.
  19. ↑ "INTOUCH насчитает «Ответственные километры»". Sostav.ru. 2014-03-11. Архивировано 11 июля 2015. Дата обращения: 10 июля 2015.
  20. ↑ ""Ответственные километры": Не превышаешь скорость - помогаешь людям". http://www.m24.ru/. 2014-03-25. Архивировано 30 сентября 2014. Дата обращения: 10 июля 2015. {{cite news}}: Внешняя ссылка в |work= ()
  21. ↑ Ответственные километры. Ответственные километры. Дата обращения: 10 июля 2015. Архивировано 11 июля 2015 года.
  22. ↑ «Газета.Ru» (2015-03-11). "Компания Intouch начала марафон ответственного вождения для помощи пострадавшим в ДТП". «Газета.Ru». Архивировано 11 июля 2015. Дата обращения: 10 июля 2015.
  23. ↑ "Как помочь людям, не выходя из машины?". Meduza.io. Архивировано 11 июля 2015. Дата обращения: 10 июля 2015.
  24. ↑ "TOP20 рейтинг лучших контактных центров компаний финансового сектора представлен на II Ежегодном Форуме Contact Center in Finance". 2014-11-25. Архивировано 12 июля 2015. Дата обращения: 10 июля 2015.
  25. ↑ Страхование сегодня | ОАО «ИНТАЧ страхование» стала лауреатом премии… | ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ, 2008-12-04. Дата обращения: 9 декабря 2010. Архивировано 22 июля 2015 года.
  26. ↑ «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» — лауреат премии «Бренд года/EFFIE». Дата обращения: 8 декабря 2010. Архивировано 4 марта 2016 года.
  27. ↑ 30 российских интернет-компаний: рейтинг Forbes. Дата обращения: 25 июня 2014. Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года.
  28. ↑ «Движение за ответственное вождение» компании INTOUCH- лучший социальный проект России. Дата обращения: 25 июня 2014. Архивировано 22 июля 2015 года.
  29. ↑ «Эксперт РА» наградил лидеров систем риск-менеджмента российского финансового рынка. Дата обращения: 25 июня 2014. Архивировано 24 июля 2014 года.
  30. ↑ Зигзаги прямого страхования Архивная копия от 26 декабря 2011 на Wayback Machine
  31. ↑ Полис виртуальный, защита реальная. Дата обращения: 21 июня 2011. Архивировано 27 августа 2011 года.

Ссылки