Мегафон (компания)

Перейти к навигацииПерейти к поиску
ПАО «МегаФон»
Изображение логотипа
Деловой центр «Оружейный», в котором расположена штаб-квартира компании
Деловой центр «Оружейный», в котором расположена штаб-квартира компании
ТипПубличное акционерное общество
Листинг на биржеMCX: MFON[1]
Основание17 июня 1993 года (как «Северо-Западный GSM»)
7 мая 2002 года (как «МегаФон»)
Прежние названия ЗАО «Северо-Западный GSM»
Расположение Россия: Москва
Ключевые фигуры Хачатур Помбухчан (Генеральный директор)[2]
Отрасльтелекоммуникации (МСОК: 61)
ПродукцияСотовая связь, фиксированная связь, кабельное телевидение, высокоскоростной интернет, высокоскоростной интернет по технологии 3G, высокоскоростной интернет по технологии 4G, CDN-услуги, высокоскоростной интернет по технологии 5G планируется в 2022 году[3].
Собственный капитал
  • ▲233 млрд ₽ (2020)[6]
Оборот
  • ▼332 млрд ₽ (2020)[6]
Операционная прибыль
  • ▲73,4 млрд ₽ (2020)[6]
Чистая прибыль
  • ▲26,8 млрд ₽ (2020)[6]
Активы
  • ▲774 млрд ₽ (2020)[6]
Капитализация▲ 403.37 млрд ₽ (2020)
Число сотрудников36 696 (2021) [4].
Материнская компанияФлаг России USM Holdings Limited (70,32)
Флаг России «Мегафон Финанс» (29,68)[5]
Дочерние компанииYota, NetByNet, START, Гарс Телеком, Ситимобил, InPlat, МФ Технологии, Round Банк, Остелеком, Aquafon, MegaLabs, Скартел, ТТ-Мобайл, Диджитал медиа холдинг, Первая башенная компания
Сайтmegafon.ru
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

«МегаФон» — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи (GSM, UMTS, LTE и LTE Advanced), а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. Владеет виртуальным оператором сотовой связи Yota, телекоммуникационной компанией NetByNet и онлайн-кинотеатром Start. Принадлежит холдингу USM[7][8]. Действует в 85 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных Абхазии и Южной Осетии. Количество абонентов мобильной связи на конец 2015 года составляло 100,8 млн человек[9]. Компания под нынешним брендом образована в мае 2002 года. Полное название — Публичное акционерное общество «МегаФон». Изначально была основана под именем ЗАО «Северо-Западный GSM» (в Санкт-Петербурге).

История

Логотип МегаФон с 2002 по 2007 год
Логотип МегаФон с 2007 по 2013 год
  • 1993 год, 17 июня — дата регистрации ЗАО «Северо-Западный GSM» (Санкт-Петербург). Первым генеральным директором стал Александр Малышев. Крупнейшими зарубежными инвесторами стали скандинавские компании Sonera (Финляндия), Telia International AB (Швеция) и Telenor Invest AS (Норвегия). Телекоммуникационное оборудование было закуплено у фирмы Nokia[10].
  • 7 мая 2002 года — ЗАО «Северо-Западный GSM» в ходе ребрендинга переименован в ОАО «МегаФон». С 28 апреля 2002 года началось проведение ребрендинга компании и смена логотипа. В это время к ЗАО «Северо-Западный GSM» присоединился ряд региональных компаний.
  • 2 октября 2007 года «МегаФон» сдал в эксплуатацию первый в России фрагмент сети стандарта третьего поколения IMT-2000/UMTS (3G) на территории Санкт-Петербурга и части Ленинградской области. Впервые на территории страны в опытно-коммерческую эксплуатацию введена подсистема радиодоступа UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network), включающая 30 базовых станций[11]. Уже 24 октября 2007 года «МегаФон» объявил о начале предоставления услуг сотовой связи стандарта 3G в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Впервые в России стали доступными широкому кругу пользователей: доступ в Интернет на скорости, в десять раз превышающей скорость передачи данных с применением всех действующих в сетях GSM второго и второго с половиной поколения (2G и 2,5G) технологий (GPRS/EDGE), «Мобильное телевидение» высокого качества, видеосвязь[12].
  • В мае 2008 года долю в «МегаФоне» у датского юриста Джеффри Гальмонда приобрёл Алишер Усманов, по окончании сделки Усманов получил контроль над 31,1 % акций оператора мобильной связи. Ориентировочная сумма сделки составляла не менее 5 млрд долларов[13][14].
  • 23 апреля 2012 года «МегаФон» предоставил возможность доступа к услугам мобильной связи четвёртого поколения (4G)[15].
  • 24 апреля 2012 года изменилась структура акционеров компании «МегаФон», в результате чего «АФ Телеком» Усманова получил контрольный пакет (50 % и одну акцию)[16].
  • 16 октября 2012 года — запуск распределённой программно-аппаратной платформы CDN «МегаФон» для предоставления CDN-услуг в сотрудничестве с CDNetworks.
  • 19 декабря 2014 крупнейший акционер компании Алишер Усманов перевёл в Россию из оффшорных компаний контрольный пакет «МегаФона»[17].
  • 25 февраля 2014 года «МегаФон» запустил в коммерческую эксплуатацию сеть LTE-Advanced в Москве внутри Садового кольца.
  • 31 августа 2015 года «МегаФон» запустил тестовые голосовые звонки в сети LTE[18].
  • В конце апреля 2018 года сотовый оператор «МегаФон», владеющий 100 % «Евросети», и группа «Связной» объявили о слиянии розничных сетей. В рамках сделки «дочка» «МегаФона» компания Lefbord Investment Ltd. передала 100 % акций компании Euroset N.V. (владеет операционными компаниями «Евросети») кипрской компании DTSRetail LTD (сейчас занимается операционным бизнесом «Связного»). В итоге структура «МегаФона» получила 25 % плюс одну акцию и два места в совете директоров.[19]
  • В мае 2017 года была обновлена стратегия развития компании до 2020 года, сфокусированной на создании экосистемы цифровых решений в партнёрстве с Mail.ru Group. Планировалось работать «над дифференциацией брендов» «МегаФона», Yota и VKMobile, также были внесены изменения в дивидендную политику и размер коэффициента оптимальной долговой нагрузки[20].
  • В 2018 году компания МегаФон приняла программу от «Gemalto», позволяющую при помощи NFC-чипа быстро оплачивать проезд в общественном транспорте.[21]
  • 16 ноября 2018 года «МегаФон» и Mail.ru Group стали совладельцами «Ситимобил». Mail.ru Group и «МегаФон» получили около 18 % и 16 % акций сервиса заказа такси «Ситимобил» по итогам первого раунда инвестиций. Однако в рамках этой сделки оператор и интернет-компания выступают в качестве самостоятельных инвесторов и не планируют консолидировать приобретение[22].
  • В марте 2019 года «МегаФон» первым из «четвёрки» ввёл 20%-й кешбэк с оплаты услуг связи[23].
  • 21 марта 2019 года Российский футбольный союз (РФС) и компания «МегаФон» заключили новое соглашение о сотрудничестве. Соглашение будет действовать до 2021 года. По его условиям, компания будет телеком-партнёром сборной России и стратегическим партнёром российского футбола[24].
  • По итогам третьего квартала 2020 года чистая прибыль компании увеличилась на 308,7 % по сравнению с аналогичным кварталом прошлого года, до 13 млрд руб., а по итогам девяти месяцев — на 167 %, до 22,2 млрд руб. В то же время выручка за этот период сократилась на 3,9 % по сравнению с третьим кварталом прошлого года и составила 86,5 млрд руб.[25]
  • В июне 2021 года компания запустила передвижные салоны связи.[26]
  • Во втором квартале 2021 года «МегаФон» увеличил выручку на 7,1 % по отношению к аналогичному показателю прошлого года, до 84,1 млрд руб. Чистая прибыль за квартал выросла в три раза, до 12,7 млрд руб.[27]

Объединение с Yota в конце 2023 года

Проект включает в себя как открытие новых салонов, так и объединение существующих. До конца 2023 года все собственные салоны и работающие по франшизе заработают в новом формате. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему смогут проконсультировать клиентов по любому вопросу двух операторов[28].

Собственники и руководство

Логотип на английском языке

Крупнейший акционер компании — USM Group (70,32 % акций). Остальные 29,68 % акций принадлежат дочерней компании самого «МегаФона» — «МегаФон Финанс»[5].

Генеральные директора
Председатели совета директоров

Скандалы, связанные с фондом IPOC

В начале 2000-х годов в СМИ появлялась информация о том, что фактическим владельцем компании якобы являлся министр связи Леонид Рейман[33]. Ряд СМИ называл Леонида Реймана бенефициаром фонда IPOC (до 2008 года крупнейший акционер «МегаФона»). Сам Леонид Рейман неоднократно опровергал эту информацию, а владельцем фонда называл себя датский юрист Джеффри Гальмонд, который впоследствии продал свой пакет в «МегаФоне» холдингу «АФ-Телеком» Алишера Усманова[34]. По окончании сделки Усманов получит контроль над 39,3 % акций оператора сотовой связи. Ориентировочная сумма сделки — не менее $5 млрд[35].

Весной 2008 года представители фонда IPOC, которому принадлежит 8 % акций «МегаФона» (а также аффилированных с ним офшорных компаний), в судах Виргинских и Бермудских островов признали факт участия компании в операциях, связанных с отмыванием денег. В соответствии с заключёнными между местными властями и аффилированными с IPOC структурами мировыми соглашениями его владельцы согласились ликвидировать все свои 12 карибских офшоров, компенсировать издержки на проведение расследований и судебных слушаний и выплатить штраф в размере $45,45 млн[36].

Выход на биржу

В конце апреля 2012 года было объявлено о том, что акционеры «МегаФона» достигли договорённости о выходе компании на фондовую биржу (IPO), последним из «большой тройки» российских сотовых операторов. Также 24 апреля 2012 года изменилась структура акционеров, в результате чего Altimo вышла из состава акционеров (получив за свои акции $5,2 млрд), «АФ Телеком» Алишера Усманова получила контрольный пакет (50 % и одну акцию), доля TeliaSonera сократилась до 35,6 % акций[37][38].

10 июля 2012 года акционеры «МегаФона» и «Скартела» объявили о завершении сделки, в результате которой структура собственности обоих операторов изменилась. Владельцем 50 % плюс 1 акция «МегаФона» и 100 % «Скартела» стала холдинговая компания Garsdale Services (Британские Виргинские острова), 82 % которой получил Алишер Усманов, а 18 % поделили Telconet Capital предпринимателя Сергея Адоньева и госкорпорация «Ростехнологии» пропорционально своим долям в «Скартеле»[39].

IPO «МегаФона» на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже было проведено в конце ноября 2012 года, по его итогам компания была оценена в $12,4 млрд. Инвесторам было реализовано 13,6 % уставного капитала компании, причём 9,63 % из них продала TeliaSonera, заработав $1,2 млрд, а 4 % — Megafon Investments (Cyprus) Limited, дочерняя структура «МегаФона»[40][41].

16 июля 2018 года компания объявила о решении выкупить все находящиеся в свободном обращении акции за $1,26 млрд и о последующем делистинге с Лондонской фондовой биржи (LSE)[42].

В декабре 2018 года, стало известно, что дочерняя компания «МегаФон Финанс» сообщила о намерении выкупить бумаги «МегаФона» в количестве 131,2 млн обыкновенных акций[43][44]. В марте 2019 года «МегаФон» провёл обязательный выкуп своих акций и довёл свою долю до 99,2 %[45]. В июле 2019 года, стало известно, что «МегаФон» окончательно ушёл с Московской биржи[45]. Дочерняя компания оператора выкупила у оставшихся инвесторов 0,8 % акций. Теперь акции компании больше нельзя купить ни на одной бирже в мире[45].

Слияния и поглощения

С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов, группы «Синтерра», «МегаФон» вышел на рынок фиксированной связи для крупных государственных и корпоративных клиентов, а также услуг фиксированного широкополосного доступа (ШПД). На базе объединённой инфраструктуры функционируют сети GSM 900/1800, 3G, VSAT, IP/MPLS, МГ/МН, ЦОДов, ЦОВ.

В 2010 году он за 2 млрд руб. приобрёл 100 % ЗАО «Метроком», крупнейшего оператора фиксированной связи Санкт-Петербурга, крупного интернет-провайдера и владельца оптоволоконной сети в метрополитене Петербурга[46]. Весной 2011 года «МегаФон» приобрёл компанию NetByNet, одного из ведущих игроков на московском рынке ШПД (315 тыс. абонентов). Сумма сделки оценивалась в $350-360 млн[47]. В апреле 2011 года приобрёл 100 % акций одного из старейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга, ЗАО «Вэб Плас»[48].

В октябре 2013 года МегаФон приобрёл у холдинга Garsdale 100 % группы «Скартел/Йота». Сумма сделки составила $1,18 млрд без учёта долга[49].

В сентябре 2015 года компания МегаФон приобрела активы ГарсТелеком за 2.2 млрд рублей[50] для усиления позиций на рынке фиксированной связи и в сегменте B2B[51][52][53].

9 февраля 2017 года МегаФон объявил о завершении сделки по приобретению 11,5 млн акций класса A и 21,9 млн обыкновенных акций, составляющих примерно 15,2 % уставного капитала или 63,8 % голосов в Mail.ru Group у компаний, аффилированных контролирующему акционеру «МегаФона» USM Holdings. Общая сумма средств, направленных на приобретение акций, составила 740 миллионов долларов[54].

Деятельность

USB-модем Huawei E1550, брендированный для компании «МегаФон»

Компания «МегаФон» оказывает услуги сотовой (GSM, UMTS и LTE) и фиксированной связи физическим и юридическим лицам под одноимённой торговой маркой.

По состоянию на 2019 год, «МегаФон» имеет более 238,5 тыс. базовых станций в России, из них 98,1 тыс. в формате 4G[55][56]

Статистика

Офис продаж и обслуживания ОАО «МегаФон»
MMS-камера «МегаФон V900»
  • МегаФон предлагает международный роуминг более чем в 200 странах мира — по данным компании[57].
  • МегаФон предлагает data-роуминг более чем в 100 странах мира (по данным компании).
  • Количество абонентов (по данным компании) по состоянию на декабрь 2012 года составляло 9,5 млн.

Префиксы

Компания использует следующие префиксы[58]:

ФилиалРегионыКоды
«Северо-Западный»Все регионы СЗФО921, 931, 929-1******
«Столичный»Москва, МО925, 926,929-5****** 929-6******
«Центральный»Все регионы ЦФО (кроме Москвы и Московской области) и один регион ПФО — Нижегородская область920,930,929-0****** 939-0******
«Сибирский»Все регионы СФО за исключением Иркутской области923, 929-3, 933
«Уральский»Все регионы УФО922, 929-2, 932
«Кавказский»Все регионы ЮФО и СКФО за исключением Крыма и Севастополя928, 929-8, 938
«Дальневосточный»Все регионы ДФО, а также Иркутская область924, 929-4, 934-4
«Поволжский»Астраханская, Волгоградская, Оренбургская, Пензенская, Самарская, Саратовская, Ульяновская области, Республики: Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Чувашская Республика.927, 929-7, 937

С 1 декабря 2013 года в России действует переносимость телефонных номеров.

IP-телефония

Компания создала программу, которая позволяет совершать и принимать звонки, включая междугородные и международные направления, через Интернет, а также совершать и принимать видеовызовы, общаться в чате и пользоваться другими возможностями[].

«МегаФон» пытался ограничить доступ к сервисам Skype в своих сетях[59].

CDN

В сотрудничестве с CDNetworks компания с 16 октября 2012 года начала предоставление CDN-услуг. «Облачная» инфраструктура CDN компании состоит из 16 территориально распределённых узлов, расположенных в городах: Москва, Псков, Петрозаводск, Нижний Новгород, Самара, Казань, Ростов-на-Дону, Воронеж, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Пермь, Красноярск, Чита, Хабаровск. Текущая[] пропускная способность российского сегмента CDN «МегаФона» составляет порядка 250 Гбит/с.

Устройства

С 2011 года компания предлагает устройства связи, брендированные собственной торговой маркой, в частности, на рынке широко представлена серия бюджетных смартфонов и планшетных компьютеров «МегаФон Login».

Юридические услуги

В 2017 году компания вышла на рынок юридических услуг, предложив сервис «Анализ закупки за час» для проверки документации госзакупкок, а также составления и подачи жалоб в ФАС в случае нарушений[60]. Затем были предложены услуги, связанные с открытием собственного бизнеса: «Салон под ключ», «Розница плюс+», «Старт онлайн продаж»[61].

В 2018 году в рамках VIII Петербургского юридического международного форума «МегаФон» презентовал юридического робота LegalApe собственной разработки[62].

Системные сбои

19 мая 2017 года «МегаФон» сообщил о «массовых сложностях со связью». Абоненты в ряде городов РФ в течение дня не могли совершать голосовые вызовы. В «МегаФоне» признали, что это самая крупная авария в истории компании, которая вызвана ошибкой программного обеспечения в базе данных HLR производства Hewlett-Packard[63][64][65].

13 июня 2017 года абоненты «МегаФона» в Москве и ряде других городов вновь пожаловались на невозможность совершать звонки. «МегаФон» подтвердил сложности с голосовой связью. Принадлежащий «МегаФону» оператор «Скартел» (бренд Yota) также подтвердил проблемы со связью у части клиентов в Москве и других регионах.

Филиалы компании

Столичный филиал

«МегаФон-Москва» — торговая марка московского филиала, оказывающего услуги связи с 1 июля 2009 года на территории Москвы и Московской области. Количество абонентов — 5 309 326 человек (на 1 марта 2007 года), более 7,3 млн абонентов на ноябрь 2009 года.

1 июля 2009 года завершился процесс реорганизации ЗАО «Соник Дуо», дочерней компании ПАО «МегаФон», оказывавшей услуги связи в Москве и области с ноября 2001 года по 30 июня 2009 года, в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

Зона покрытия

«МегаФон» обеспечил сотовой связью всю территорию Москвы и практически всю Московскую область.

Покрывает практически все станции Московского метрополитена сетью GSM, опережая по этому показателю своих конкурентов — «Билайн» и «МТС». На подавляющем большинстве станций доступна сеть 3G[66].

Сибирский филиал

Сибирский филиал действует на территории Новосибирской, Кемеровской, Омской и Томской областей, Алтайского и Красноярского краёв, республик Алтай, Хакасия и Тыва. Использует марку «МегаФон-Сибирь».

Количество абонентов — 2,3 млн человек. С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Новосибирск» в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

Северо-Западный филиал

Северо-Западный филиал представляет интересы оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Архангельской области и Ненецком АО, Вологодской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и Республике Карелия. С 1 июля 2009 года в зону филиала включены Ивановская, Костромская, Смоленская, Тверская и Ярославская области.

Услуги фиксированной связи предоставляются юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица[67].

12 сентября 2012 года Северо-Западный филиал первым в Петербурге объявил о практически полном покрытии тоннелей Петербургского метрополитена сотовой связью и мобильным интернетом.

Дальневосточный филиал

Дальневосточный филиал действует на территории Иркутской, Амурской, Сахалинской и Магаданской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Хабаровского, Приморского и Камчатского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), Чукотского автономного округа.

Отделение было создано в 2004—2005 годах. Зона охвата частично была обеспечена собственными башнями, в Камчатской и Магаданской областях работа велась на условиях аренды оборудования у «Дальсвязи». В 2007 году компания перешла на обеспечение собственными системами связи[68].

ЗАО «Мобиком-Хабаровск» — 100 % дочерняя компания ПАО «МегаФон». С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Хабаровск» в форме присоединения к ПАО «МегаФон».

  • Компания «МегаФон-Дальний Восток» в Дальневосточном регионе:
    • объявила, что исходящие вызовы на все номера Дальнего Востока и на номера «МегаФон» России являются местными вызовами и, соответственно, оплачиваются по цене местных.
    • ввела для своих абонентов единое безроуминговое пространство. Благодаря этому, каждый абонент дальневосточного МегаФона может использовать свой номер на территории всего Дальнего Востока, независимо от того, в каком регионе он подключился к сети.
    • ввела специальный тариф «Транзитный», главная особенность которого — бесплатные входящие вызовы при нахождении в зоне действия сети «МегаФон» в Сибири и на Дальнем Востоке, единая стоимость исходящих вызовов на все номера Сибири и Дальнего Востока и на номера «МегаФон» России. Таким образом, абоненты, обслуживающиеся на данном тарифном плане, получают единое безроуминговое пространство от Омской области до Чукотского автономного округа.

Поволжский филиал

Поволжский филиал образовался в 2009 году после присоединения ОАО «МСС-Поволжье» к ПАО «МегаФон». Покрывает территорию Астраханской, Волгоградской, Пензенской, Оренбургской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, республик Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия. Главный офис филиала располагается в Самаре.

Кавказский филиал

Филиал «Телекоминвест» был создан в 2001 году, ЗАО «Мобиком-Кавказ» стала инвестиционным проектом торговой марки «МегаФон» на Кавказе. Сеть строилась летом 2001 года, сразу же появились первые абоненты, которые находились в роуминге. Продажи телефонных номеров стартовали в середине августа. На первом этапе в сеть были вложены серьёзные инвестиции: реализована программа, по которой в регионе было поставлено 200 базовых станций: 50 в Ставропольском крае, 50 в Ростовской области и 100 в Краснодарском крае. Система была реализована на трёх коммутаторах по 90 000 номеров каждый, сеть функционировала в диапазонах 900 и 1800 МГц. Стоимость реализации программы составила более $30 млн[69].

Кавказский филиал был образован 1 июля 2009 года в ходе реорганизации ПАО «МегаФон», путём присоединения 100 % дочерних компаний ЗАО «Мобиком-Кавказ» и Южного филиала ЗАО «Мобиком-Центр».

Зона охвата Кавказского филиала распространяется на территорию Ростовской, Воронежской, Липецкой, Тамбовской и Белгородской областей, Краснодарского и Ставропольского краёв, а также республик: Адыгея, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Дагестан, Кабардино-Балкарской Республики, Республики Северная Осетия — Алания, Чеченской Республики, Республики Ингушетия.

ЗАО «Мобиком-Кавказ» — 100 % дочерняя компания ПАО «МегаФон». С января по июль 2009 года производился процесс реорганизации ЗАО «Мобиком-Кавказ» в форме присоединения к ПАО «МегаФон». Главный офис филиала находится в городе Краснодаре.

Центральный филиал

Центральный филиал действует на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей. Сеть «МегаФон» в Центральном регионе была запущена в коммерческую эксплуатацию 10 декабря 2002 года с открытия фрагмента сети в Нижнем Новгороде. Оказывает услуги на территории Нижегородской, Курской, Владимирской, Рязанской, Брянской, Калужской, Тульской, Орловской областей. Главный офис филиала находится в Нижнем Новгороде.

Уральский филиал

Уральский филиал оказывает услуги на территории Кировской, Курганской, Челябинской, Тюменской, Свердловской областей, Пермский край, в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре, республиках Удмуртии, Коми и в ЯНАО. Главный офис филиала находится в городе Екатеринбурге. Использует торговую марку МегаФон — Урал.

Таджикский филиал

Основная статья: МегаФон Таджикистан

Филиал компании в Таджикистане оказывает услуги мобильной связи в стандарте GSM-900/1800 и UMTS-2100 (включая услуги телематических служб и услуги передачи данных). Главный офис — в Душанбе.

Нарушение антимонопольного законодательства и арбитражные решения

В марте 2010 года по поручению Председателя Правительства России Владимира Путина Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении операторов «большой тройки», включая «МегаФон», по признакам нарушения закона о защите конкуренции. По мнению ФАС России, оператор установил необоснованно высокие цены на услуги в роуминге, а также не информировал надлежащим образом абонентов об изменении порядка расчётов в роуминге[70].

В результате рассмотрения дела тарифы на услуги в роуминге были снижены на голосовые услуги, на услуги передачи SMS-сообщений и на услуги мобильного интернета. Федеральная антимонопольная служба, принимая во внимание действия, предпринятые компанией, признало её нарушившей пункт 1 части 1 статьи 10 закона «О защите конкуренции» и выдала предписание об устранении допущенного нарушения путём снижения тарифов и введения SMS-информирования абонентов об условиях роуминга[71].

В мае 2019 года Федеральная антимонопольная служба признала Tele2, МТС, «МегаФон» и «Вымпелком» нарушителями закона «О защите конкуренции», поскольку сотовые операторы предоставляли компаниям с госучастием более выгодные условия тарифов на SMS-рассылки. 20 августа 2019 года Арбитражный суд Москвы согласился с иском «МегаФона» к ФАС и признал недействительным постановление службы о нарушении данной компанией антимонопольного закона[72]. 4 марта 2020 года Арбитражный суд Московского округа по итогам кассационного обжалования отменил данное решение суда и передал дело на новое рассмотрение судом первой инстанции[73].

Критика

В июле 2007 года неосторожная реклама услуг оператора вызвала международный скандал. По требованию посольства Азербайджана в России с телеэфира был снят рекламный ролик компании, в котором на географической карте Азербайджан указан в качестве территории Армении. В видеоролике на карте присутствовала лишь столица Армении Ереван и не было упоминания о Баку. «МегаФон» признал претензии справедливыми[74].

В 2008 году грузинская сторона обвинила компанию в том, что она «пиратским» способом предоставляет услуги связи на территории Южной Осетии и Абхазии[75]. Грузинскую сторону поддержали власти США[76].

Летом 2012 года для всех абонентов была запущена неотключаемая услуга «Интернет-Клик», упрощающая списание средств со счёта телефона. Высказывались мнения, что она широко используется мошенниками[77][78][79]. Опция запрета «Интернет-Клика» появилась только в начале 2013 года[80].

В 2012, 2016 и 2017 годах компания подвергалась критике за размещение дополнительной встроенной рекламы на HTTP-сайтах при пользовании мобильным интернетом[81].

Претензии по тарификации роуминга данных

В 2010 году «МегаФон» обратился в суд, намереваясь взыскать с одного из своих абонентов 1 миллион рублей в счёт возмещения убытков за оказанные абоненту услуги роуминга на острове Крит (владельцы 3G-модема «МегаФона», будучи в отпуске, скачали с его помощью несколько серий популярного сериала). В ходе разбирательства дела в Ленинском районном суде города Владимира судом были установлены факты, свидетельствующие о незаконности требований «МегаФона»: договор с абонентом не предусматривал оказания услуг роуминга; договор с абонентом был составлен со значительными нарушениями законодательства; оператор за свой счёт предоставил услуги в кредит абоненту с авансовой системой оплаты; оператор на острове Крит, на который ссылался «МегаФон», давно прекратил свою деятельность. Эти и ряд других фактов были основанием для отказа в исковых требованиях, после чего компания сама отказалась от иска[82][83].

В развитие данного дела владимирское подразделение общественной организации «Общество защиты прав потребителей — народный контроль» подало иск в Ленинский районный суд города Владимира, настаивая на том, что «МегаФон» и его владимирский филиал должны указывать в абонентском договоре все условия обслуживания, в том числе и условия доступа в интернет в роуминге. В сентябре 2011 года указанный суд вынес решение в пользу неопределённого круга лиц, признавшее «действия ПАО „МегаФон“ по невключению в типовую форму публичного договора об оказании услуг подвижной связи и телематических услуг связи существенных условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации» противоправными и обязавшее компанию включить данные сведения в типовую форму публичного договора[84][85].

Скорость

Согласно исследованию разработчика сервиса Speedtest.net, компании Ookla, результаты которого в июле 2019 года цитировали «Коммерсантъ» и Forbes, «МегаФон» предоставляет клиентам самый быстрый мобильный интернет в России. Средняя скорость передачи данных в сети «МегаФона», по результатам исследования, оказалась в 1,5 раза выше аналогичных показателей других операторов[55][56].

По данным измерений, проводившихся с 6 февраля по 15 мая 2020 года Роскомнадзором, в Москве у «МегаФона» зафиксирован наименьший из всех операторов процент покрытия LTE по маршруту движения (48,73 %) и минимальное среднее значение скорости передачи данных от абонента[86]. Аналогичные измерения в Санкт-Петербурге в период с 3 апреля по 5 июня 2019 года также показали у «МегаФона» минимальные среди всех операторов средние значения скорости передачи данных[87].

В 2021 году по результатам независимой компании Ookla МегаФон показал лучшее качество мобильного интернета в России, обогнав остальных операторов по всем основным параметрам. Исследования проводились с января по июнь на основании более 7 миллионов замеров у 1,4 миллиона смартфонов[88].

Происшествия

18 июля 2011 года примерно 8000 SMS-сообщений, отправленных пользователям «МегаФона» через сайт компании, были проиндексированы поисковой системой «Яндекс» и в течение двух часов находились в общем доступе[89]. Достаточно было ввести запрос url: sendsms.megafon.ru в поисковую строку «Яндекса», и в результатах выдавались сообщения с абонентскими номерами адресатов SMS. Проблема была устранена в течение двух часов. Представители оператора сотовой связи объяснили инцидент тем, что «произошёл технический сбой, в результате которого в поисковую базу Яндекса попало некоторое количество сообщений клиентов, отправленных через сайт „МегаФона“.» Но «сбой не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства»[90]. «Яндекс», со своей стороны, объяснил ситуацию отсутствием файла robots.txt, в котором указаны страницы, которые не индексирует поисковый робот системы[89].

После инцидента глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин дал поручение провести проверку и потребовал объяснения от руководства компании по поводу сохранения тайны переписки[91]. В июле 2011 года Союз потребителей России подал к компании иск, потребовав признать её в связи с указанным случаем виновной в нарушении прав своих абонентов на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки; в начале ноября того же года в иске было отказано[92][93].

См. также

Примечания

  1. ↑ Об исключении ценных бумаг из Списка ценных бумаг, допущенных к торгам, и о прекращении торгов ценными бумагами. Московская биржа (13 декабря 2022). Дата обращения: 18 декабря 2022.
  2. ↑ 1 2 В «МегаФоне» сменится гендиректор. rbc.ru (14 мая 2021). Дата обращения: 16 мая 2021. Архивировано 16 мая 2021 года.
  3. ↑ Топ-менеджер «Мегафона» — о фантастических возможностях скоростного интернета: Компании: Бизнес: Lenta.ru. Дата обращения: 29 октября 2016. Архивировано 6 августа 2020 года.
  4. ↑ Эксперт-400: Рейтинг крупнейших компаний России // «Эксперт». — 2022. — 9 октября. — Дата обращения: 11.10.2022.
  5. ↑ 1 2 Структура акционерного капитала. Дата обращения: 16 июля 2020. Архивировано 6 апреля 2016 года.
  6. ↑ 1 2 3 4 5 Megafon Annual Report 2020
  7. ↑ «Мегафон» перешел под контроль нового холдинга Усманова и партнеров. Дата обращения: 12 января 2021. Архивировано 13 января 2021 года.
  8. ↑ USM: About us Архивная копия от 30 октября 2020 на Wayback Machine (англ.)
  9. ↑ Чистая прибыль «МегаФона» в 2015 г. по МСФО выросла на 6,3 %. Дата обращения: 16 июля 2020. Архивировано 25 января 2019 года.
  10. ↑ Как закалялась сталь
  11. ↑ Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» :: Новости :: Пресс-релизы. Дата обращения: 15 октября 2007. Архивировано 12 октября 2007 года.
  12. ↑ Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» :: Новости :: Пресс-релизы. Дата обращения: 24 октября 2007. Архивировано из оригинала 26 октября 2007 года.
  13. ↑ Тимофей Дзядко, Мария Рожкова. «Мегафонная» сделка // Ведомости, № 84 (2106), 12 мая 2008. Дата обращения: 23 июня 2019. Архивировано из оригинала 10 июня 2010 года.
  14. ↑ Алишер Усманов стал крупнейшим акционером «Мегафона». Дата обращения: 25 декабря 2021. Архивировано 25 декабря 2021 года.
  15. ↑ «Мегафон» начинает развёртывание сети 4G в России. Дата обращения: 25 апреля 2012. Архивировано из оригинала 15 мая 2012 года.
  16. ↑ Усманов получит контроль над «Мегафоном» бесплатно. Дата обращения: 24 апреля 2012. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  17. ↑ Усманов перевёл в РФ контрольные пакеты «Мегафона» и «Металлоинвеста». РИА Новости. Дата обращения: 19 декабря 2014. Архивировано 19 декабря 2014 года.
  18. ↑ «Мегафон» приступил к внедрению VoLTE в Москве. Дата обращения: 1 сентября 2015. Архивировано 7 сентября 2015 года.
  19. ↑ РБК. «Связной» и «Евросеть» объявили об объединении. RBC.ru. РБК (28 апреля 2018). Дата обращения: 6 июня 2018. Архивировано 31 мая 2018 года.
  20. ↑ Юлия Тишина. С опорой на собственные цифры Архивная копия от 26 мая 2017 на Wayback Machine Газета «Коммерсантъ» № 92 от 26.05.2017, стр. 12
  21. ↑ Все, кто пользуется услугами Мегафон - может оплачивать проезд телефоном с функцией NFC |. mymegafon24.ru. Дата обращения: 5 августа 2018. Архивировано 6 августа 2018 года.
  22. ↑ Mail.ru Group и «МегаФон» стали совладельцами «Ситимобил». Дата обращения: 16 ноября 2018. Архивировано 16 ноября 2018 года.
  23. ↑ «Мегафон» запустил тарифный план с 20 % кэшбэком за оплату связи. Дата обращения: 11 марта 2019. Архивировано 12 марта 2019 года.
  24. ↑ «Мегафон» стал стратегическим партнером российского футбола. CNews.ru. Дата обращения: 18 ноября 2022.
  25. ↑ «МегаФон» увеличил чистую прибыль, сократив выручку. «Коммерсантъ» (26 ноября 2020). Дата обращения: 26 ноября 2020. Архивировано 26 ноября 2020 года.
  26. ↑ «МегаФон» запустил передвижные салоны связи. «Коммерсантъ» (29 июня 2021). Дата обращения: 29 июня 2021. Архивировано 29 июня 2021 года.
  27. ↑ «МегаФон» увеличил выручку на 7% во втором квартале. «Коммерсантъ» (26 августа 2021). Дата обращения: 26 августа 2021. Архивировано 26 августа 2021 года.
  28. ↑ МегаФон и Yota объединяются: что теперь ждет абонентов - КТВ-ЛУЧ. ktv-ray.ru. Дата обращения: 18 ноября 2022.
  29. ↑ "МегаФон" сменил гендиректора. // lenta.ru. Дата обращения: 29 ноября 2012. Архивировано 3 ноября 2012 года.
  30. ↑ «Мегафон» сменил гендиректора. Дата обращения: 23 июня 2016. Архивировано 14 августа 2016 года.
  31. ↑ Геворк Вершимян назначен новым гендиректором "Мегафона" Архивная копия от 25 января 2020 на Wayback Machine Interfax
  32. ↑ Сергей Солдатенков избран председателем совета директоров «МегаФона» Архивная копия от 24 апреля 2014 на Wayback Machine // CNews, 08.06.2012
  33. ↑ Рейман снова всплыл в офшоре «Новости» RB.ru Архивная копия от 24 ноября 2010 на Wayback Machine // rb.ru  (Дата обращения: 24 сентября 2009)
  34. ↑ Леонид Рейман ушёл со связи
  35. ↑ Тимофей Дзядко, Мария Рожкова. «МегаФонная» сделка // Ведомости, № 84 (2106), 12 мая 2008
  36. ↑ Карибские полицейские заработали $22 млн на деле «МегаФона», Cnews, 03.08.2009.{{проверено|6|9|2009}}. Дата обращения: 14 мая 2019. Архивировано из оригинала 4 июня 2015 года.
  37. ↑ Олег Сальманов. Алишер Усманов получит контроль над «МегаФоном» бесплатно. // vedomosti.ru. Дата обращения: 24 апреля 2012. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  38. ↑ Алишер Усманов получил контроль над «МегаФоном» бесплатно. Дата обращения: 25 апреля 2012. Архивировано 27 апреля 2012 года.
  39. ↑ «МегаФон» породнился с Yota. Дата обращения: 11 июля 2012. Архивировано 13 июля 2012 года.
  40. ↑ Игорь Цуканов. Бумаги «МегаФона» войдут в индекс MSCI. // vedomosti.ru. Дата обращения: 29 ноября 2012. Архивировано 3 декабря 2012 года.
  41. ↑ IPO "МегаФона": Инвесторы потратились по минимуму (недоступная ссылка — история). // 1prime.ru. Дата обращения: 29 ноября 2012.
  42. ↑ «МегаФон» теряет связь с Лондоном // Газета "Коммерсантъ". — 2018-07-17. — С. 10. Архивировано 24 августа 2018 года.
  43. ↑ Обязательное предложение о приобретении акций. Мегафон (28 декабря 2018). Дата обращения: 10 июля 2020. Архивировано из оригинала 13 июля 2020 года.
  44. ↑ Марина Мазина. «Мегафон» выкупит акции. Бумаги подорожали на 2,5%. РБК.Quote (28 декабря 2018). Дата обращения: 10 июля 2020. Архивировано 10 июля 2020 года.
  45. ↑ 1 2 3 Анна Хохлова. «МегаФон» окончательно ушел с Московской биржи. РБК.Quote (7 июля 2019). Дата обращения: 10 июля 2020. Архивировано 10 июля 2020 года.
  46. ↑ Жанна Журавлёва. «Метроком» куплен с торгов «МегаФоном» Архивная копия от 11 октября 2010 на Wayback Machine // dp.ru  (Дата обращения: 5 марта 2011)
  47. ↑ Тимофей Дзядко. NetByNet нашёл покупателя. // Ведомости, 26.05.2011, № 94 (2860). Дата обращения: 26 мая 2011. Архивировано 27 мая 2011 года.
  48. ↑ «МегаФон» приобрёл 100 % компании «Вэб Плас» (недоступная ссылка) // megafon.ru
  49. ↑ Vedomosti.ru. "Мегафон" закрыл сделку по покупке Yota. Архивировано 18 октября 2015 года.
  50. ↑ «Мегафон» рассекретил свои траты: СМАРТС и «Гарс-Телеком» обошлись в 8 миллиардов. CNews.ru. Дата обращения: 24 декабря 2021. Архивировано 24 декабря 2021 года.
  51. ↑ "Гарс" все ближе к "МегаФону". www.comnews.ru. Дата обращения: 24 декабря 2021. Архивировано 24 декабря 2021 года.
  52. ↑ "МегаФон" добавил "Гарс". www.comnews.ru. Дата обращения: 24 декабря 2021. Архивировано 24 декабря 2021 года.
  53. ↑ «МегаФон» закрыл сделку по приобретению компании «Гарс». CNews.ru. Дата обращения: 24 декабря 2021. Архивировано 24 декабря 2021 года.
  54. ↑ МегаФон (2017-02-09). "«МегаФон» закрыл сделку по приобретению 63,8% голосов в Mail.Ru Group". МегаФон. Архивировано 11 февраля 2017. Дата обращения: 10 февраля 2017.
  55. ↑ 1 2 Коммерсантъ, 3 июля 2019. Speedtest: у «МегаФона» самый быстрый мобильный интернет в России. Дата обращения: 20 августа 2019. Архивировано 20 августа 2019 года.
  56. ↑ 1 2 Forbes, 4 июля 2019. Разработчики Speedtest сравнили российских операторов по скорости мобильного интернета. Дата обращения: 20 августа 2019. Архивировано 20 августа 2019 года.
  57. ↑ Таблица зон-стран и тарифов. Дата обращения: 27 июня 2010. Архивировано из оригинала 23 июля 2010 года.
  58. ↑ Коды мобильных операторов. // mtt.ru. Дата обращения: 6 июля 2011. Архивировано 25 августа 2011 года.
  59. ↑ «МегаФон» против Skype — Архив Интернета
  60. ↑ Юлия Тишина. «МегаФон» проверит документы // Коммерсантъ. — 2017. — 27 ноября (№ 220). — С. 10.
  61. ↑ Анна Устинова. "МегаФон" предлагает юридические решения. ComNews.ru (21 февраля 2018). Дата обращения: 22 октября 2018. Архивировано 23 октября 2018 года.
  62. ↑ Сергей Гусев. Юрист и робот сразились на правовом поле. Адвокатская газета (18 мая 2018). Дата обращения: 22 октября 2018. Архивировано 23 октября 2018 года.
  63. ↑ «МегаФон» назвал причиной сбоя ошибку ПО // Коммерсантъ. — 2017-05-19. Архивировано 20 мая 2017 года.
  64. ↑ В сети «Мегафона» произошёл сбой. Дата обращения: 19 мая 2017. Архивировано 19 мая 2017 года.
  65. ↑ В «Мегафоне» произошёл сбой базы данных абонентов. Дата обращения: 19 мая 2017. Архивировано 25 декабря 2017 года.
  66. ↑ Евгений Муравьёв Исследование мобильной связи в перегонах московского метро Архивная копия от 20 ноября 2011 на Wayback Machine // Джи-тудей 15.08.2011
  67. ↑ Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» оказывает услуги фиксированной связи на основании Лицензий 13086 (продлена Лицензией № 32828), 13214 (продлена Лицензией № 32829), 38950, 29269, 29690, 14404.
  68. ↑ Павел Усов. «МегаФон» перестанет быть виртуальным // Коммерсантъ(Хабаровск) : Газета. — Хабаровск: ИД Коммерсантъ, 2007. — Вып. №81 (3657) от 15 мая.
  69. ↑ Борис Горлин, Егор Лохмачёв. Петербургские связисты пришли на Кубань // Коммерсантъ : Газета. — М.: ИД Коммерсантъ, 2001. — Вып. № 139 (2269) от 7 августа.
  70. ↑ http://правительство.рф/docs/12638/ (недоступная ссылка)
  71. ↑ ФАС России завершила рассмотрение дела операторов «большой тройки». Дата обращения: 20 августа 2019. Архивировано 20 августа 2019 года.
  72. ↑ Агентство экономической информации ПРАЙМ, 20 августа 2019. Дата обращения: 20 августа 2019. Архивировано 20 августа 2019 года.
  73. ↑ Карточка дела в картотеке арбитражных дел. kad.arbitr.ru. Дата обращения: 24 июня 2020. Архивировано 26 июня 2020 года.
  74. ↑ Двойка по географии. «МегаФон» в рекламном ролике присоединил к Армении Азербайджан // Ведомости, № 140 (1914), 31 июля 2007
  75. ↑ Грузия: Деятельность МегаФона на территории Абхазии незаконна, он участвует в Архивная копия от 19 января 2015 на Wayback Machine аннексии
  76. ↑ «МегаФон» может подвергнуться американским санкциям. Дата обращения: 21 марта 2009. Архивировано 20 января 2009 года.
  77. ↑ Сергей Потресов (2012-07-30). "МегаФон: «Интернет-клик»". Mobile-review.com. Архивировано 3 декабря 2013. Дата обращения: 2 декабря 2013. «Надёжные и проверенные» способы контентного обувалова тоже не дремлют, активизируясь благодаря новым механизмам распространения....привычный тык в кнопку «ОК» теперь чреват потерей денег мгновенно и без дополнительных предупреждений.
  78. ↑ Елена Кочегарова (2012-08-01). "Сервис МегаФона приведёт к новой волне мошенничества?". Telecom blog. Архивировано 3 декабря 2013. Дата обращения: 2 декабря 2013.
  79. ↑ "«Интернет-клик» облегчит мошенникам доступ к деньгам абонентов МегаФона". Смартфоны 24. 2012-08-02. Архивировано 3 декабря 2013. Дата обращения: 2 декабря 2013.
  80. ↑ "МегаФон" разрешил отключать подписку "в один клик". Teleus (7 февраля 2013). Дата обращения: 2 декабря 2013. Архивировано 3 декабря 2013 года.
  81. ↑ «Мегафон» начал показывать свою рекламу на чужих сайтах. Чтобы от этого избавиться, придётся звонить в поддержку Архивная копия от 1 декабря 2017 на Wayback Machine «Meduza», 22.11.2017
  82. ↑ Документы по делу 2-78/2011. Дата обращения: 24 октября 2011. Архивировано 24 августа 2011 года.
  83. ↑ Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна «МегаФону» миллион рублей. Дата обращения: 24 октября 2011. Архивировано 11 октября 2011 года.
  84. ↑ Владимирская региональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей – Народный контроль» отстояла в суде интересы граждан. // leninsky.wld.sudrf.ru. Дата обращения: 25 октября 2011. Архивировано 4 июля 2015 года.
  85. ↑ Роман Дорохов. «МегаФон» проиграл в суде собственный договор. // vedomosti.ru. Дата обращения: 24 октября 2011. Архивировано 16 ноября 2011 года.
  86. ↑ Отчет о проведении мероприятий по оценке качества услуг подвижной радиотелефонной связи в период с 06 февраля по 15 мая 2020 года на территории Москвы. качествосвязи.рф. Роскомнадзор. Дата обращения: 24 июня 2020. Архивировано 26 июня 2020 года.
  87. ↑ Отчет о проведении мероприятий по оценке качества услуг подвижной радиотелефонной связи в период с 03 апреля по 05 июня 2019 года на территории Санкт-Петербург. качествосвязи.рф. Роскомнадзор. Дата обращения: 24 июня 2020. Архивировано 25 июня 2020 года.
  88. ↑ МегаФон увеличил скорость мобильного интернета в 2021 году. Вести.Ру (8 июля 2021). Дата обращения: 11 октября 2021. Архивировано 3 октября 2021 года.
  89. ↑ 1 2 Александр Малахов, Анна Балашова. Абонент временно общедоступен. // Коммерсантъ, №130 (4671), 19.07.2011. Дата обращения: 19 июля 2011. Архивировано 22 августа 2011 года.
  90. ↑ Ситуация с отправкой SMS с сайта оператора. Дата обращения: 18 июля 2011. Архивировано из оригинала 21 июля 2011 года.
  91. ↑ Утечкой SMS-сообщений «МегаФона» заинтересовался Следственный комитет. Дата обращения: 16 июля 2020. Архивировано 5 августа 2020 года.
  92. ↑ Союзу потребителей не удалось засудить "МегаФон" за утечку SMS. // lenta.ru. Дата обращения: 3 ноября 2011. Архивировано 3 ноября 2011 года.
  93. ↑ «МегаФону» простили утечку личных сообщений. // ntv.ru. Дата обращения: 3 ноября 2011. Архивировано 19 ноября 2011 года.

Ссылки