Ментальные модели

Ментальные модели — основанные на предыдущем опыте идеи, стратегии, способы понимания, существующие в уме человека и направляющие его действия. Ментальные модели используются для объяснения причин и следствий, а также придания смысла жизненному опыту. Ментальные модели являются естественными и присущи каждому человеку, вне зависимости от того, осознает он это или нет. Ментальные модели не являются неизменными^[1].

Считается, что впервые термин ментальные модели использовал шотландский психолог Кеннет Крейк (англ. Kenneth Craik) в работе «Природа объяснения» (англ. The Nature of Explanation) в 1943 году. Он предположил, что мозг создает «модели действительности в уменьшенном масштабе» и использует их, чтобы предвидеть грядущие события.

Однако еще в 1927 году Жорж-Анри Люке (фр. Georges-Henri Luquet) в книге «Детский рисунок» (англ. Children's Drawings) утверждал, что дети создают «внутренние модели».

В 1983 году Филип Джонсон-Лэрд (англ. Philip Johnson-Laird) опубликовал работу «Ментальные модели» (англ. Mental Models: Towards a Cognitive Science of Language, Inference and Consciousness). В этом же году Дедре Джентнер (англ. Dedre Gentner) и Альберт Стивенс (англ. Albert Stevens) издали книгу под таким же названием — «Ментальные модели»^[2].

Ментальные модели формируются и поддерживаются с помощью 4-х основных инструментов:

• Вычеркивание — отбор определенной информации из всей потенциально доступной на основании интересов, настроения, озабоченности и бдительности.
• Конструирование — способность видеть то, чего нет, а также способность в ситуации неясности находить правдоподобные объяснения, принимая их впоследствии за реальность.
• Искажение — изменение пережитого в реальности с преуменьшением одних деталей и преувеличением других.
• Обобщение — создание ментальных моделей на основании единичного опыта, который мы склонны воспринимать как типичное явление^[1].

Ментальные модели могут как способствовать развитию и обучению, так и препятствовать ему.

О наличии ограничивающих ментальных моделей говорит следующее:

• Склонность настаивать на том, что ваши идеи абсолютно соответствуют действительности;
• Ограниченный круг интересов, препятствующий получению нового опыта;
• Стремление избегать какой-либо неопределенности и как можно скорее сделать выводы;
• Постоянное уверенное использование таких слов, как «должен», «не должен», «необходимо», «недопустимо»;
• Активное использование обобщающих понятий («все», «каждый», «никто», «никогда»);
• Привычка обобщать, основываясь на единичном случае;
• Склонность винить в проблемах людей, в том числе и себя;
• Отсутствие любознательности;
• Полученный опыт не приводит к пересмотру существующих убеждений.

• Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт. Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем = The art of systems thinking. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 256 с. — (8-е издание). — ISBN 978-5-9614-4586-2.

• Georges-Henri Luquet (2001). Children’s Drawings. Free Association Books. ISBN 1-85343-516-3
• Groesser, S.N. (2012). Mental model of dynamic systems. In N.M. Seel (Ed.). The encyclopedia of the sciences of learning (Vol. 5, pp. 2195—2200). New York: Springer.
• Groesser, S.N. & Schaffernicht, M. (2012). Mental Models of Dynamic Systems: Taking Stock and Looking Ahead. System Dynamics Review, 28(1): 46-68, Wiley.
• Johnson-Laird, P.N. 2005. The History of Mental Models
• Johnson-Laird, P.N., 2005. Mental Models, Deductive Reasoning, and the Brain
• Jones, N. A. et al. (2011). «Mental Models: an interdisciplinary synthesis of theory and methods» Ecology and Society.16 (1): 46.
• Robles-De-La-Torre, G. & Sekuler, R. (2004). «Numerically Estimating Internal Models of Dynamic Virtual Objects». In: ACM Transactions on Applied Perception 1(2), pp. 102—117.
• Sterman, John D. A Skeptic’s Guide to Computer Models, Massachusetts Institute of Technology

• Mental models website
• Mental Models and Usability
• Mental Models and Reasoning Laboratory
• What’s Your Idea of a Mental Model?
• Systems Analysis, Modelling and Prediction Group, University of Oxford
• System Dynamics Society