Се́рверное програ́ммное обеспечение — в информационных технологиях — программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.
IP-телефони́я — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается), чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.
H.323 — рекомендация ITU-T, определяющий набор стандартов для передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей. Получил довольно широкое распространение в рамках услуг IP-телефонии. Многие известные производители телекоммуникационного оборудования имеют в своей линейке H.323 устройства.
Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии с открытым исходным кодом от компании Digium, первоначально разработанное Марком Спенсером. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, OpenBSD, Solaris и др. Имя проекта произошло от названия символа «*».
SIP, англ. Session Initiation Protocol, Протокол установления сеанса — протокол передачи данных, описывающий способ установления и завершения пользовательского сеанса связи, включающего обмен мультимедийным содержимым.
Softswitch — гибкий программный коммутатор для обеспечения функций телефонной связи, один из основных элементов сети связи следующего поколения NGN. Это устройство управления сетью NGN, призванное отделить функции управления соединениями от функций коммутации, способное обслуживать большое число абонентов и взаимодействовать с серверами приложений, поддерживая открытые стандарты. Softswitch является носителем интеллектуальных возможностей IP-сети, он координирует управление обслуживанием телефонных вызовов, сигнализацию и функции, обеспечивающие установление соединения через одну или несколько сетей.
IP-АТС, также IP-УАТС — автоматическая телефонная станция (АТС) на основе межсетевого протокола IP операторского уровня или для небольших организаций, в качестве УАТС.
CallWeaver — это проект с открытым исходным кодом, предназначенный для создания решений IP-телефонии. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, Mac OS X и Solaris.
SCCP — Skinny Client Control Protocol, корпоративный (проприетарный) протокол, разработан Selsius Corporation, в настоящее время принадлежит Cisco Systems Inc., которая приобрела на него права с покупкой Selsius Corporation в 1998 году. В качестве напоминания о Selsius во всех современных Cisco IP-телефонах дефолтное название устройства для регистрации в CallManager начинается с SEP—это Selsius Ethernet Phone—после которых следует MAC-адрес.
UNIStim (Unified Networks IP Stimulus) — закрытый корпоративный (проприетарный) протокол передачи сигнальной информации для управления VoIP-телефонами и программными телефонами компании Nortel со стороны телефонной станции. UNIStim является аналогом открытых стандартов SIP и H.323, а также закрытого протокола SCCP (Skinny). Протокол UNIStim поддерживается также в некоторых IP-АТС и софтфонах других производителей.
Sangoma Technologies — производитель оборудования и программного обеспечения для IP-телефонии. Головной офис компании находится в Торонто, Канада. Sangoma Technologies была основана в 1984 году.
VoIP-шлюз — устройство, предназначенное для подключения телефонных аппаратов или офисных АТС к IP-сети для передачи через неё голосового трафика.
AddPac Technology — корейская компания, специализирующаяся на разработке и производстве широкого спектра оборудования для мультисервисных сетей связи следующего поколения с использованием технологий VoIP (IP-телефония), V2oIP, IP Broadcasting.
IP-телефон, VoIP-телефон — телекоммуникационное устройство для голосового общения удалённых абонентов. В качестве среды для передачи голоса такой телефон использует IP-сеть, через которую он подключён к прокси-серверу провайдера IP-телефонии или к IP-АТС, VoIP-серверу. При исходящем звонке прокси-сервер находит в сети другие такие же сервера, соответствующие набранному номеру. Если вызов адресован абоненту ТСОП, то запрос принимает прокси-сервер, интегрированный со шлюзом той телефонной сети, где находится искомый абонент.
Виртуальная АТС, также часто используется термин облачная АТС — это услуга обеспечения телефонной связи для компаний, которая заменяет физическую офисную мини-АТС и даже колл-центр. Суть услуги состоит в том, что клиент (компания) получает в полное пользование IP-АТС, физически размещённую у провайдера и оплачивает единовременно стоимость подключения услуги или абонентскую / арендную плату за использование на постоянной основе.
Унифицированные коммуникации — это технология, представляющая собой интеграцию услуг реального времени таких как: мгновенные сообщения (чат), информация о присутствии (presence), телефония, видеоконференция, совместная работа над документами, управление вызовами и распознаванием речи с унифицированными почтовыми системами.
РТУ — модульный продукт, программный телефонный коммутатор или NGN-софтсвич для операторов связи и крупных компаний. Продукт был разработан и развивался c 2007 года компанией МФИ Софт. В период с 2013 по 2016 год, софтсвичи под брендом РТУ — РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс развивались компанией SwitchRay, на зарубежном рынке им соответствовали продукты SR-S4000, SR-S5000 и SR-S6000.
Elastix — это платформа для унифицированных коммуникаций с открытым исходным кодом, которая объединяет в едином интерфейсе:
- IP-АТС
- Электронную почту
- Биллинг
- Jabber-сервер
- Факс-сервер
- CRM-систему
Grandstream Networks — компания-производитель оборудования IP-телефонии и IP-видеонаблюдения. Компания была основана коллективом частных предпринимателей в Соединённых Штатах Америки в 2002 году. Штаб-квартира компании расположена в Бостон, собственное производство вынесено в КНР (Шэньчжэнь). Работа оборудования компании основана на использовании открытого протокола SIP. На 2014 год штат компании составляют более чем 400 сотрудников во всём мире, 7 офисов компании расположены в Северной и Южной Америке, Азии и Африке. Grandstream Networks входит в пятёрку крупнейших производителей VoIP оборудования в мире. Компания является постоянным экспонентом крупнейшей профильной выставки CeBIT.
WinTariff — широкораспостранённая в России программа тарификации и учета вызовов для разных мини-АТС, таких как Panasonic, Samsung, NEC, Siemens, Lucent, Ericsson, Karel, Asterisk и других.
