Fandango Media

Перейти к навигацииПерейти к поиску
Fandango Media
Изображение логотипа
ТипСовместное предприятие
Основание21 апреля 2000
Прежние названия Ticketmakers.com (2000-2007)
Расположение461 Сэнди Крик Роуд
Фейетт, Джорджия 30214
ОтрасльПродажа билетов в кино, онлайн СМИ
Подразделения
  • Fandango Latam
  • Fandango Movieclips
  • Movies.com
  • MovieTickets.com
  • Rotten Tomatoes
  • Vudu
Материнская компания

NBCUniversal (70%)

Warner Bros. Discovery (30%)
Дочерние компанииRotten Tomatoes
Сайтfandango.com
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

Fandango Media, LLC — американская компания по продаже билетов, продающая билеты в кино через свой веб-сайт, а также через свое мобильное приложение. Компания предоставляет информацию о телевидении и потоковом медиа через свою дочернюю компанию и интернет-агрегатор Rotten Tomatoes.

История

11 апреля 2007 года компания Comcast приобрела Fandango планируя интегрировать его в новый развлекательный вебсайт под названием Fancast.com, запуск которого был намечен на лето 2007 года[1]. В июне 2008 года домен Movies.com был приобретен у компании Disney[2].

В марте 2012 года Fandango объявила о партнерстве с компанией Yahoo! Movies, сделав Fandango официальным онлайн и мобильным билетом для зарегистрированных пользователей сервиса Yahoo![3]. В октябре того же года Пол Яновер был назначен президентом Fandango[4].

Fandango сделала свое первое международное приобретение в сентябре 2015 года, купив бразильскую компанию по продаже билетов Ingresso, которая обеспечивает продажу билетов на различные бразильские развлекательные мероприятия, включая фестиваль Rock in Rio, проводящийся два раза в год[5].

29 января 2016 года компания Fandango объявила о приобретении M-GO[6], совместного предприятия Technicolor SA и DreamWorks Animation (NBCUniversal приобрела последнюю компанию тремя месяцами позже)[7], которую она позже переименовала в «FandangoNOW»[8].

Билет на фильм «Звёздные войны: Пробуждение силы» (2015).

В феврале 2016 года компания Fandango объявила о приобретении компаний Flixster и Rotten Tomatoes у компании Warner Bros., принадлежащей Time Warner. В рамках сделки Warner Bros. станет 30%-ым акционером объединённой компании Fandango[9][10].

В декабре 2016 года Fandango Media приобрела компанию Cinepapaya, перуанский сайт для покупки билетов в кино, за нераскрытую сумму[11]. Позже в том же месяце Fandango переехала в бывшую штаб-квартиру компании Fox Interactive Media в Беверли-Хиллз[12].

20 апреля 2020 года компания Vudu объявила о заключении соглашения о приобретении компанией Fandango Media[13]. Продажа была завершена 6 июля 2020 года[14].

Услуги

Веб-сайт Fandango также предлагает эксклюзивные клипы, трейлеры, интервью со знаменитостями, отзывы пользователей, описания фильмов и некоторые веб-игры для участников Fandango[15].

Начиная с 5 марта 2015 года, Fandango предоставляет участникам возможность вернуть или обменять свои заказы не позднее, чем за 2 часа до начала показа фильма[16][17].

Приложение Fandango для Android вошло в список 50 лучших приложений для Android по версии Techland за 2013 год[18].

Конкуренция

До приобретения в 2017 году своего конкурента MovieTickets.com, компания Fandango была одним из трех основных сайтов предварительной (онлайн) продажи билетов в кино, наряду с MovieTickets.com и Atom Tickets. До приобретения компанией Comcast в апреле 2007 года компания Fandango находилась в частной собственности; её основным акционером была компания Regal Entertainment Group, которой принадлежали сети кинотеатров United Artists и Hoyts. Данная компания была второй по величине сетью кинотеатров в США. Regal и её партнёры основали Fandango отчасти для того, чтобы предотвратить установление монополии на телефоны и онлайн-сервисы по продаже билетов. (MovieTickets.com находился в государственной собственности и торговался под биржевым символом «HOLL»[19]). Рекламное агентство компании выбрало название «Fandango», потому что оно звучало «весело, динамично и умно», а также «легко произносится и запоминается — даже если оно самом деле не имеет никакого отношения к кино»[20].

До 2012 года компания Fandango не предоставляла онлайн-продажу билетов для многих кинотеатров AMC. Однако она обеспечивала онлайн-продажу билетов для кинотеатров AMC, которые изначально входили в сеть Loews Cineplex Entertainment, в силу договорных обязательств, действовавших до слияния двух киносетей в 2005 году[21]. Loews ранее пыталась разорвать контракт в 2002 году под давлением банкротства и со стороны (тогда) компании AOL Moviefone и её партнёра, дочерней компании Loews Cineplex; Fandango успешно подала в суд на Loews и Moviefone и сохранила бизнес Loews[22]. С 8 февраля 2012 года Fandango начал предоставлять услуги по продаже билетов для всех кинотеатров AMC в США[23], подали в суд на AMC за нарушение договора[24]. В 2013 году AMC и MovieTickets.com заключили мировое соглашение, согласно которому онлайн-продажа билетов сети кинотеатров будет доступна как на Fandango, так и на MovieTickets.com[25].

В мае 2012 года компания Fandango объявила о партнёрстве с Moviefone — бывшим партнером MovieTickets.com[26][27].

Приложение и сайт для продажи билетов в кино Atom Tickets, запущенный в 2014 году, был назван «серьёзным конкурентом» Fandango[28][29].

Противоречия

В июле 2009 года стало известно, что Fandango и другие сайты, включая buy.com и Orbitz, были связаны со спорными программами лояльности в Интернете, также известными как посттранзакционные маркетологи. По сообщениям, Fandango предоставила третьей стороне доступ к кредитным картам клиентов Fandango[30].

В декабре 2013 года компания Fandango начала спор по поводу торговой марки, когда развлекательная компания WWE попыталась зарегистрировать название для использования профессиональным борцом Фанданго (в девичестве Джонни Кертис)[31].

В августе 2014 года Федеральная торговая комиссия (ФТК) утвердила окончательное решение по обвинению компании Fandango в том, что она ввела общественность в заблуждение относительно безопасности своего мобильного приложения и не обеспечила защиту передачи конфиденциальной личной информации своих клиентов[32]. Мобильное приложение Fandango заверяло потребителей во время оформления заказа, что информация об их кредитных картах хранится и передается в безопасном режиме[33]. Однако претензии ФТК к Fandango касались нарушений, связанных с внедрением и тестированием сертификатов Secure Sockets Layer (SSL) в течение 4 лет после запуска мобильного приложения в марте 2009 года. Согласно ФТК, Fandango заказала аудит безопасности в 2011 году, но аудиты были ограничены по объёму и не рассматривали безопасность передачи информации в приложении. ФТК также утверждает, что Fandango не внедрила эффективные каналы для жалоб на безопасность и вместо этого полагалась на свою общую систему обслуживания клиентов для обработки сообщений об уязвимостях безопасности[34].

В октябре 2015 года организация FiveThirtyEight оопубликовала статью и подкаст, в которых ставились под сомнение показатели пользовательских рейтингов Fandango[35][36]. В расследовании отмечалось, что метод подсчёта рейтингов на сайте привел к тому, что редко какой фильм получал общую оценку ниже трех звёзд[37]. Предположительно, проблема возникла из-за привычки Fandango округлять рейтинги до ближайшей половины[38]. Fandango, в ответ на это, отметила, что это был сбой, над устранением которого она работает[38]. Тем не менее, сайт Gizmodo процитировал исследование после того, как Fandango объявила о покупке Rotten Tomatoes на фоне опасений, что покупка «разрушит» сайт[39].

В декабре 2017 года компания Fandango получила сотни жалоб на доставку билетов на фильм «Звёздные войны: Последние джедаи» (2017). Forbes сообщил, что проблемы начались уже через несколько часов после начала предварительных продаж билетов на новый фильм Звездных войн, в результате чего клиенты жаловались на длительное время ожидания и сбои в работе сайта[40].

Видео по запросу

В начале 2016 года компания Fandango приобрела компанию M-GO[6], которая была переименована в FandangoNOW[8]. Позже, в июле 2020 года, Fandango приобрела компанию Vudu[41]. Позднее, 3 августа 2021 года, FandagoNOW объединился с Vudu[42]. Компания Fandango решила сохранить название «Vudu», поскольку это был более крупный сервис с лояльной клиентской базой[43].

Примечания

  1. ↑ Wallenstein, Andrew (2007-04-12). "Comcast Adds Fandango". AdWeek. Архивировано 4 марта 2016. Дата обращения: 29 апреля 2011.
  2. ↑ Chmielewski, Dawn C. (2008-06-24). "Fandango acquires Movies.com". Los Angeles Times. Архивировано 18 сентября 2018. Дата обращения: 29 апреля 2011.
  3. ↑ Perez, Sarah (2012-03-19). "Fandango Wins Yahoo Movies Deal Over Rival MovieTickets.com". TechCrunch. Архивировано 11 апреля 2022. Дата обращения: 19 апреля 2022.
  4. ↑ Faughnder, Ryan. "He's led Fandango's ambitious expansion beyond movie ticket sales". Los Angeles Times. Архивировано 23 апреля 2019. Дата обращения: 9 мая 2019.
  5. ↑ Spangler. NBCU's Fandango Acquires Brazilian Ticketing Site Ingresso (англ.). Variety (25 сентября 2015). Дата обращения: 13 июля 2019. Архивировано 13 июля 2019 года.
  6. ↑ 1 2 Faughnder, Ryan (2016-01-29). "Fandango buys online video retailer M-Go to boost 'super ticket' sales". Los Angeles Times. Архивировано 11 апреля 2022. Дата обращения: 29 января 2016.
  7. ↑ "Comcast is buying Dreamworks in a $3.8 billion acquisition". Washington Post. Архивировано 29 апреля 2016. Дата обращения: 1 мая 2016.
  8. ↑ 1 2 Longwell. Fandango Re-Branding M-GO On-Demand Service as FandangoNOW. Videolink. Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 15 сентября 2016 года.
  9. ↑ Ha, Anthony (2016-02-17). "Fandango Buys Flixster And Rotten Tomatoes". TechCrunch. Архивировано 11 апреля 2022. Дата обращения: 17 февраля 2016.
  10. ↑ Rotten Tomatoes and Flixster Acquired By Fandango (амер. англ.). Slashfilm (17 февраля 2016). Дата обращения: 19 февраля 2016. Архивировано 18 февраля 2016 года.
  11. ↑ "Comcast's Fandango Buys Online Ticket-Seller Cinepapaya". Fortune. 2016-12-01. Архивировано 2 декабря 2016. Дата обращения: 3 декабря 2016.
  12. ↑ Solomon, Daina Beth (2016-12-21). "Fandango Moving to Larger Headquarters in Beverly Hills". Los Angeles Business Journal. Архивировано 19 ноября 2021. Дата обращения: 15 ноября 2019.
  13. ↑ Rizzo, Lillian (2020-04-20). "NBCUniversal's Fandango to Buy Walmart's Vudu Streaming Service". Wall Street Journal. Архивировано 11 апреля 2022. Дата обращения: 20 апреля 2020.
  14. ↑ Vudu is Now Officially Part of the Fandango Family (6 июля 2020). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 19 апреля 2022 года.
  15. ↑ Site INdex. Fandango.com. Дата обращения: 12 октября 2019. Архивировано 23 апреля 2022 года.
  16. ↑ Cancel My Reservation Times. Fandango.com (октябрь 2019). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 31 июля 2020 года.
  17. ↑ Ticket Policy. Fandango.com (октябрь 2019). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 20 апреля 2022 года.
  18. ↑ Newman, Jared (2013-07-01). "50 Best Android Apps for 2013". Techland. Архивировано из оригинала 4 июля 2013. Дата обращения: 29 марта 2016.
  19. ↑ "FANDANGO TO ACQUIRE POPULAR ONLINE TICKETER MOVIETICKETS.COM, CREATING GLOBAL SUITE OF MOVIE TICKETING PROPERTIES WITH MISSION OF GETTING MORE MOVIEGOERS INTO THEATERS WORLDWIDE" (Press release). 2017-10-13. Архивировано 27 апреля 2022. Дата обращения: 19 апреля 2022.
  20. ↑ Lang, Adam. Why is it called Fandango? RewindandCapture.com (29 октября 2014). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 16 июня 2021 года.
  21. ↑ Jackson, David (2005-06-23). "AMC-Loews merger could shake up online movie ticketers Fandango and MovieTickets.com". Seeking Alpha. Архивировано 11 апреля 2022. Дата обращения: 29 апреля 2011.
  22. ↑ Cox, Beth (2002-08-02). "Fandango Heads Off An End Run". InternetNews.com. Архивировано из оригинала 25 мая 2008. Дата обращения: 29 апреля 2011.
  23. ↑ Fandango, AMC Theatres announce newly expanded partnership. Fandango. Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 29 августа 2023 года.
  24. ↑ Rich, Katey. MovieTickets.com suing AMC setting up Fandango deal. CinemaBlend.com (8 февраля 2012). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 11 апреля 2022 года.
  25. ↑ McNary, Dave (2014-01-21). "AMC Comes on Board MovieTickets.com Following Suit Settlement". Variety. Архивировано 19 апреля 2022. Дата обращения: 13 мая 2015.
  26. ↑ Verrier, Richard (2012-05-23). "Fandango and Moviefone dial up new partnership". Los Angeles Times. Архивировано 29 августа 2023. Дата обращения: 19 апреля 2022.
  27. ↑ Shaw, Lucas (2012-05-23). "Fandango and Moviefone partner for ticket sales". Архивировано из оригинала 16 июля 2012. Дата обращения: 16 июля 2012.
  28. ↑ Barnes, Brooks (2016-12-04). "A Movie Ticketing Start-Up Hopes to Fill Empty Seats". The New York Times. ISSN 0362-4331. Архивировано 9 февраля 2017. Дата обращения: 16 марта 2017.
  29. ↑ Atom Tickets Lobs Bomb at Fandango, MovieTickets.com. www.bizjournals.com. Дата обращения: 16 марта 2017. Архивировано 16 марта 2017 года.
  30. ↑ Sandoval, Greg (2009-07-24). "Buy.com, Orbitz linked to controversial marketers". CNET. Архивировано 27 января 2013. Дата обращения: 29 апреля 2011.
  31. ↑ "Another Tribute to the Tropps: Fandango WWE Issues". eWrestlingNews. Архивировано 15 марта 2022. Дата обращения: 19 апреля 2022.
  32. ↑ Harris, Meena (2014-08-21). "FTC Settlement Requires Fandango and Credit Karma to Establish Comprehensive Security Programs to Protect Consumers' Sensitive Personal Information". The National Law Review. Covington & Burling LLP. Архивировано 21 апреля 2021. Дата обращения: 24 августа 2014.
  33. ↑ Fandango, Credit Karma Settle FTC Charges that They Deceived Consumers By Failing to Securely Transmit Sensitive Personal Information. ftc.gov/. Federal Trade Commission (28 марта 2014). Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано 25 января 2022 года.
  34. ↑ LaRose, Cynthia J. (2014-03-04). "Stop Phoning It in on Mobile Security: What Your Business Needs to Know About the Federal Trade Commission's (FTC) Settlements with Fandango and Credit Karma". The National Law Review. ISSN 2161-3362. Архивировано 16 июля 2021. Дата обращения: 24 августа 2014.
  35. ↑ Hickey. Be Suspicious Of Online Movie Ratings, Especially Fandango's (амер. англ.). FiveThirtyEight (15 октября 2015). Дата обращения: 3 мая 2019. Архивировано 3 мая 2019 года.
  36. ↑ Avirgan. Rating Subjective Experiences Is Hard, But Fandango Is Really Bad At It (амер. англ.). FiveThirtyEight (22 октября 2015). Дата обращения: 3 мая 2019. Архивировано 3 мая 2019 года.
  37. ↑ Machkovech. FiveThirtyEight analysis finds inflated, rounded-up reviews at Fandango. Arstechnica (15 октября 2015). Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 22 апреля 2017 года.
  38. ↑ 1 2 Plaugic. You probably should ignore Fandango movie ratings. The Verge (15 октября 2015). Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 19 апреля 2022 года.
  39. ↑ Novak. Fandango Buys Rotten Tomatoes But Will Probably Ruin It. Gizmondo. Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 7 апреля 2022 года.
  40. ↑ "Stars Wars the Last Jedi Tickets Fandango". Forbes. Архивировано 19 апреля 2022. Дата обращения: 19 апреля 2022.
  41. ↑ Lipman. Vudu is Now Officially Part of the Fandango Family (англ.). Xanjero (6 июля 2020). Дата обращения: 7 июля 2020. Архивировано 8 июля 2020 года.
  42. ↑ Fandango chooses Vudu as the way forward for its streaming business. Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 15 апреля 2022 года.
  43. ↑ FandangoNOW and Vudu merge into a new streaming service with titles to rent, buy or stream free. Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 7 апреля 2022 года.

Ссылки

  • fandango.com — официальный сайт Fandango Media