Систе́мный администра́тор, ИТ-администратор — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения. Зачастую системному администратору вменяется обеспечение информационной безопасности в организации. Разговорное название — сисадми́н.

Систе́ма управле́ния ба́зами да́нных, сокр. СУБД — совокупность программных и лингвистических средств общего или специального назначения, обеспечивающих управление созданием и использованием баз данных (БД).

1С:Предприятие — программный продукт компании «1С», предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Microsoft SQL Server — система управления реляционными базами данных (РСУБД), разработанная корпорацией Microsoft. Основной используемый язык запросов — Transact-SQL, создан совместно Microsoft и Sybase. Transact-SQL является реализацией стандарта ANSI/ISO по структурированному языку запросов (SQL) с расширениями. Используется для работы с базами данных размером от персональных до крупных баз данных масштаба предприятия; конкурирует с другими СУБД в этом сегменте рынка.
Храни́мая процеду́ра — объект базы данных, представляющий собой набор SQL-инструкций, который компилируется один раз и хранится на сервере. Хранимые процедуры очень похожи на обыкновенные процедуры языков высокого уровня, у них могут быть входные и выходные параметры и локальные переменные, в них могут производиться числовые вычисления и операции над символьными данными, результаты которых могут присваиваться переменным и параметрам. В хранимых процедурах могут выполняться стандартные операции с базами данных. Кроме того, в хранимых процедурах возможны циклы и ветвления, то есть в них могут использоваться инструкции управления процессом исполнения.
Информационная система (ИС) — система обработки информации совместно с соответствующими организационными ресурсами, которая обеспечивает и распространяет информацию.
Система автоматизации документооборота, система электронного документооборота (СЭД) — автоматизированная многопользовательская система, сопровождающая процесс управления работой иерархической организации с целью обеспечения выполнения этой организацией своих функций. При этом предполагается, что процесс управления опирается на человеко-читаемые документы, содержащие инструкции для сотрудников организации, необходимые к исполнению.

HCL Notes — программный продукт, платформа для автоматизации совместной деятельности рабочих групп (Groupware), содержащий в себе средства электронной почты, персональных и групповых электронных календарей, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.
«Е1 ЕВФРАТ» — система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов, разработанная российской компанией Cognitive Technologies. Система предназначена для комплексной автоматизации процессов делопроизводства, создания электронных архивов документов, организации корпоративного документооборота, автоматизации типовых бизнес-процессов.
Lotsia PDM PLUS — российская система автоматизации управления данными, документооборотом и электронным архивом, представленная на рынке с 1997 года. Разработана компанией Лоция Софтвэа.
CompanyMedia — программный комплекс — система электронного документооборота и управления бизнес-процессами (СЭДиУП), производимая Компанией ИнтерТраст с 1998 г. по настоящее время, на основе платформы совместной работы пользователей (GroupWare) IBM Lotus Notes/Domino. CompanyMedia является зарегистрированным товарным знаком производителя — компании «ИнтерТраст». Система CompanyMedia относится к классу систем управления корпоративным контентом(ECM). В настоящее время, в её состав входят 22 модуля, выполняющие различные задачи, от автоматизации классических задач общего и частного документооборота до поддержки групповой работы и автоматизации бизнес-процессов. В целом, эти предметные модули могут быть разделены на следующие пять категорий:
- документационное обеспечение управления;
- управление типовыми деловыми процессами;
- управление документацией;
- управление регламентированными процессами;
- коллективная работа с документами.
Компания «Электронные офисные системы» (ЭОС) — российский производитель и поставщик систем автоматизации документооборота и делопроизводства, ECM-систем.
ПрограмБанк — российский разработчик программного обеспечения, в том числе автоматизированных банковских систем, медицинских информационных систем, отчетных систем и хранилищ данных.

Система DocsVision — система автоматизации документооборота и бизнес-процессов предприятий российской разработки, активно внедряемая на предприятиях бывшего СССР с 2005 года.
bb workspace — это комплексная система электронного документооборота и бюджетирования с человеко-ориентированной архитектурой HOA. Система относится к классу ECM-систем и поддерживает полный жизненный цикл управления документами от создания и регистрации, до архивного хранения в отдельных базах данных за каждый календарный год. В системе bb workspace реализована STP-технология сквозной обработки информации и функция BPM-системы.
Канцлер — программные продукты для создания систем электронного документооборота (СЭД).

PayDox — система электронного документооборота, управления бизнес-процессами и совместной работой. Разработка компании Paybot LLC. Компания с 1999 года занимается созданием программного обеспечения на web-технологиях для бизнеса.
Terrasoft CRM — CRM-система, которая охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.
Naumen DMS – система электронного документооборота и управления бизнес-процессами, разрабатываемая компанией NAUMEN.
Система представлена на рынке с 2006 года, ранее компания NAUMEN производила другое решение для электронного документооборота – NauDoc.
Naumen DMS позволяет:
- перевести делопроизводство в электронную форму;
- ускорить движение документов внутри предприятия и между несколькими компаниями в составе холдинга;
- автоматизировать управление бизнес-процессами;
- контролировать исполнительскую дисциплину;
- сократить затраты времени на поиск документов и информации;
- обеспечить долговременное хранение документов в электронном виде;
- разграничить права доступа сотрудников к информации.
«Золушка» — электронная канцелярия, российская система электронного документооборота (СЭД). Получила распространение в 90-х годах, прежде всего в государственных структурах Москвы. По данным DSS Consulting, 7 % органов власти в России и 30 % служб «одного окна» Москвы в разные годы являлись пользователями системы. Разработчик — компания «НТЦ ИРМ».