IP-телефони́я — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается), чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

H.323 — рекомендация ITU-T, определяющий набор стандартов для передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей. Получил довольно широкое распространение в рамках услуг IP-телефонии. Многие известные производители телекоммуникационного оборудования имеют в своей линейке H.323 устройства.

SIP, англ. Session Initiation Protocol, Протокол установления сеанса — протокол передачи данных, описывающий способ установления и завершения пользовательского сеанса связи, включающего обмен мультимедийным содержимым.
Видеотелефония — услуга телефонии с одновременной передачей видеосигнала между участниками сеанса (сессии) связи.

Softswitch — гибкий программный коммутатор для обеспечения функций телефонной связи, один из основных элементов сети связи следующего поколения NGN. Это устройство управления сетью NGN, призванное отделить функции управления соединениями от функций коммутации, способное обслуживать большое число абонентов и взаимодействовать с серверами приложений, поддерживая открытые стандарты. Softswitch является носителем интеллектуальных возможностей IP-сети, он координирует управление обслуживанием телефонных вызовов, сигнализацию и функции, обеспечивающие установление соединения через одну или несколько сетей.

NGN — мультисервисные сети связи, ядром которых являются опорные IP-сети, поддерживающие полную или частичную интеграцию услуг передачи речи, данных и мультимедиа. Реализует принцип конвергенции услуг электросвязи.

Ekiga — свободное и открытое приложение IP-телефонии и проведения видеоконференций, которое ранее называлось GnomeMeeting. Является частью рабочей среды GNOME. Также работает в Microsoft Windows. Ekiga поддерживает протоколы SIP и H.323 и способна взаимодействовать с другими SIP- и H.323-совместимыми клиентами, а также с Microsoft NetMeeting. Поддерживает множество аудио- и видеокодеков высокого качества.
OpenH323 — свободный и открытый проект, который разрабатывается с 1999 года под руководством Craig Southeren и Robert Jongbloed и предлагает полную поддержку VoIP‐протокола H.323. Код написан на C++ и состоит из нескольких библиотек и клиентских приложений.

Видеоконфере́нция — область информационной технологии, обеспечивающая одновременно двустороннюю передачу, обработку, преобразование и представление видеоинформации на расстоянии в режиме реального времени с помощью аппаратно-программных средств вычислительной техники. Является развитием функции аудио конференц-связи, существовавшей изначально только в области телефонии.

H.245 — протокол согласования параметров соединения. Используется, например, в H.323 или H.324 сеансе связи.

GNU Gatekeeper — кроссплатформенная свободная программа, выполняющая роль контроллера зоны (гейткипера) для IP-телефонии в стандарте H.323, выполненная на базе библиотек OpenH323.
ZRTP — криптографический протокол согласования ключей шифрования, используемый в системах передачи голоса по IP-сетям (VoIP). ZRTP описывает метод получения ключей по алгоритму Диффи — Хелмана для организации Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). ZRTP осуществляет согласование ключей в том же потоке RTP, по которому установлена аудио/видео связь, то есть не требует отдельного канала связи. Разработан Филипом Циммерманом, Джоном Калласом и Аланом Джонстоном в 2006 году. Описание протокола было подано в IETF 5-го марта 2006.
Софтфо́н — класс программного обеспечения для персонального компьютера для совершения телефонных (голосовых) или видеозвонков через Интернет без использования дополнительного аппаратного обеспечения, за исключением гарнитуры, USB-телефона, микрофона и аудиоколонок, вебкамеры.
Привра́тник:
- Привратник — страж при вратах, у ворот.
- Привратник — сфинктер, отделяющий пилорическую часть желудка от ампулы двенадцатипёрстной кишки.
- «Привратник» — роман писателей Марины и Сергея Дяченко в стиле фэнтези, 1994 год, первая книга из цикла «Скитальцы».
- Привратник — офицерская должность внешнего или внутреннего охранника масонской ложи.
- «Привратники» — документальный фильм 2012 года.
H.225.0 является частью группы протоколов H.323, разработанных Международным Союзом электросвязи (ITU-T).
Контроллер зоны H.323 или гейткипер H.323 или привратник — устройство или программа в сети IP-телефонии, по стандарту H.323, которое выступает в качестве центра обработки вызовов внутри своей зоны и выполняет важнейшие функции управления вызовами. Зона в сети H.323 определяется как совокупность всех терминалов, шлюзов и устройства управления конференциями (MCU) под управлением данного контроллера зоны.

Linphone — кроссплатформенный программный клиент IP-телефонии в стандарте SIP с открытым исходным кодом, распространяемый по лицензии GNU GPL. Программа Linphone предназначена для организации аудио и видео-вызовов, а также обмена текстовыми сообщениями посредством Интернета.
Radvision — один из ведущих мировых производителей решений для видеоконференцсвязи и видеокоммуникаций. Компания основана в 1992 г. в Израиле. В 2012 г. Radvision приобретена компанией Avaya. В 2014 г. Подразделение TBU приобретена компанией Spirent.

РТУ — модульный продукт, программный телефонный коммутатор или NGN-софтсвич для операторов связи и крупных компаний. Продукт был разработан и развивался c 2007 года компанией МФИ Софт. В период с 2013 по 2016 год, софтсвичи под брендом РТУ — РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс развивались компанией SwitchRay, на зарубежном рынке им соответствовали продукты SR-S4000, SR-S5000 и SR-S6000.
MicroSIP — портативный софтфон SIP на основе стека PJSIP, доступного для Microsoft Windows. Обеспечивает высококачественные VoIP-звонки на основе открытого протокола SIP.