
Электро́нная по́чта — технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений между пользователями компьютерной сети.
Спам — массовая рассылка корреспонденции лицам, не выражавшим желания её получить. Распространителей спама называют спáмерами.

Се́рверное програ́ммное обеспечение — в информационных технологиях — программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.
Почто́вая програ́мма — программное обеспечение, устанавливаемое на компьютере пользователя и предназначенное для получения, написания, отправки и хранения сообщений электронной почты одного или нескольких пользователей или нескольких учётных записей одного пользователя.
Веб-форум — интернет-сервис для общения между пользователями интернета на одну тему или на несколько тем. Одна из форм социальных сетей.

Mozilla Thunderbird — бесплатная кроссплатформенная свободно распространяемая с открытым кодом программа для работы с электронной почтой и группами новостей, а при установке расширения Lightning, и с календарём. Является составной частью проекта Mozilla. Поддерживает протоколы: SMTP, POP3, IMAP, NNTP, RSS. Предоставляются официальные сборки для Microsoft Windows, macOS, Linux, причём набор возможностей на всех платформах одинаков. Существуют также сторонние сборки для FreeBSD, Solaris, OpenSolaris, OS/2. Входит в установку по умолчанию в ряд дистрибутивов Linux. Поддерживает смену тем и установку расширений. Обладает функцией обучаемой фильтрации спама с использованием механизма байесовской фильтрации.
Юзнет — компьютерная сеть, активно использовавшаяся для общения и публикации файлов в 1980—1990-х годах. Usenet состоит из новостных групп, в которых пользователи могут посылать сообщения. Usenet оказал большое влияние на развитие современной веб-культуры, дав начало таким широко известным понятиям, как «ник», «смайл», «подпись», «модератор», «троллинг», «флуд», «флейм», «бан», «FAQ» и «спам».

Gmail — бесплатная почтовая служба от компании Google. Предоставляет доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP и IMAP, а также в приложении Gmail на Android.
Рассылка электронной почты — средство массовой коммуникации, группового общения и рекламы, один из инструментов Интернет-маркетинга. Заключается в автоматизированной рассылке сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку.

Opera Mail — клиент электронной почты и новостной клиент, ранее встроенный в браузер Opera, а теперь являющийся отдельной почтовой программой. Его интерфейс немного отличается от остальных почтовых клиентов с целью обеспечения лучшей интеграции с Opera. В нём имеются фильтры спама, поддержка протоколов POP3, IMAP, SMTP и ESMTP, новостных групп, новостных лент RSS, Atom и NNTP.

HCL Notes — программный продукт, платформа для автоматизации совместной деятельности рабочих групп (Groupware), содержащий в себе средства электронной почты, персональных и групповых электронных календарей, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.

GNU Mailman — пакет GNU для управления рассылками электронных писем. Это свободное программное обеспечение/открытое программное обеспечение, распространяется свободно по GPL. Модель программы содержит Majordomo, ezmlm, Enemies of Carlotta и SubEtha Mail; управление в Mailman осуществляется через Веб-интерфейс.

Microsoft Exchange Server — программный продукт для обмена сообщениями и совместной работы.
SquirrelMail — клиент электронной почты (MUA) с веб-интерфейсом, написанный на PHP. Разработка Натана Эрисмана и Люка Эрисмана. Приложение может быть установлено практически на любом веб‐сервере, на котором установлен PHP и имеется связь с почтовым сервером по протоколам IMAP и SMTP.

QIP 2012 — бесплатная компьютерная программа с закрытым исходным кодом, предназначенная для передачи мгновенных сообщений (мессенджер) через общедоступные серверы. Поддерживает операционные системы семейства Microsoft Windows. Программа «QIP Infium» является прямым преемником программы «QIP 2005», но в отличие от «QIP 2005» поддерживает подключение внешних модулей (плагины) и несколько протоколов. Программа поддерживает USB-телефоны компании SkypeMate. В работе услуг передачи голоса и видео QIP сотрудничает с Mango Telecom. Реализация протокола XMPP (Jabber) для «QIP 2012» основана на Jabber-плагине к программе Miranda IM и распространяется по лицензии GPL, на что было получено разрешение разработчиков Miranda.

ICQ — существовавшая бесплатная кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями, для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи. Позволяла пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через Интернет. Клиент работал на платформах Android, iOS (iPhone), Windows Phone, Nokia Symbian, Nokia S40, а также ОС Windows. Через сервер осуществлялся поиск и коммутация с другими клиентами, а обмен служебными данными и сообщениями между пользователями осуществлялся как через сервер, так и без его участия. Как и в большинстве мощных сетевых систем, обслуживающих огромное количество клиентских запросов, этот сервер не единственный и некоторые из них являлись кластерами серверов.

Google Wave — экспериментальное универсальное средство коммуникации, работающее через веб-браузер, а также созданные для этого технологии и программное обеспечение, разработанные Google. Google Wave была призвана соединить в себе функции электронной почты, мгновенной передачи сообщений, чата, веб-форума, вики, совместного создания и редактирования документов с системой управления версиями и социальной организацией сети. В настоящее время сервис закрыт.

Wayback Machine — бесплатный онлайн-архив некоммерческой библиотеки «Архив Интернета». С помощью поисковых роботов Wayback Machine архивирует и делает общедоступной бо́льшую часть «открытого» интернета.

РТУ — модульный продукт, программный телефонный коммутатор или NGN-софтсвич для операторов связи и крупных компаний. Продукт был разработан и развивался c 2007 года компанией МФИ Софт. В период с 2013 по 2016 год, софтсвичи под брендом РТУ — РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс развивались компанией SwitchRay, на зарубежном рынке им соответствовали продукты SR-S4000, SR-S5000 и SR-S6000.

Elastix — это платформа для унифицированных коммуникаций с открытым исходным кодом, которая объединяет в едином интерфейсе:
- IP-АТС
- Электронную почту
- Биллинг
- Jabber-сервер
- Факс-сервер
- CRM-систему