ERP — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.
«1С» — российская компания, основанная в 1991 году и занимающаяся разработкой, изданием и поддержкой компьютерных программ, баз данных делового и домашнего назначения, а также компьютерных игр. Организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью. Основатель и генеральный директор компании — Борис Нуралиев.
SAP SE — немецкая компания, производитель программного обеспечения для организаций. Штаб-квартира компании расположена в Вальдорфе. Третий крупнейший разработчик программного обеспечения в мире после Microsoft и Oracle.
Oracle — американская корпорация, второй по размеру выручки разработчик программного обеспечения, четвёртая крупнейшая компания в сфере информационных технологий, крупный поставщик серверного оборудования.
Oracle — многозначный термин.
- Oracle — американская компания-разработчик программного и аппаратного обеспечения для организаций.
- ORACLE — один из первых ламповых компьютеров.
- Oracle Database — объектно-реляционная система управления базами данных компании Oracle.
- Oracle E-Business Suite — тиражируемый интегрированный комплекс прикладного программного обеспечения производства компании Oracle, включающий функциональные блоки ERP, CRM, PLM.
Compiere — промышленная система классов ERP и CRM с открытыми исходными кодами для предприятий малого и среднего размера. Журнал InfoWorld наградил Compiere премией «Bossie Award» в номинации «Лучшее в мире ERP-решение на открытых исходных кодах».
SugarCRM — коммерческая CRM-система с открытыми исходными кодами, разработанная и распространяемая одноименной компанией. Система устанавливается на сервере. Доступ к системе осуществляется через веб-браузер или любое мобильное устройство с поддержкой просмотра веб-страниц. Коммерческая версия системы продается компанией как веб-сервис.
NetSuite CRM — CRM-система, принадлежащая корпорации Oracle, предоставляемая исключительно по подписке через интернет.
Odoo — ERP- и CRM-система, разрабатываемая бельгийской компанией Odoo S. A. Распространяется по лицензии LGPL.
Oracle E-Business Suite — тиражируемый интегрированный комплекс прикладного программного обеспечения производства компании Oracle, включающий функциональные блоки ERP, CRM, PLM. Предназначен для автоматизации основных направлений деятельности предприятий, в том числе: финансов, производства, управления персоналом, логистики, маркетинга, сбыта и продаж, обслуживания заказчиков, взаимоотношений с поставщиками и клиентами и других. Развитие и техническая поддержка данного приложения продлена как минимум до 2031 года.
Epicor — американская компания, разработчик ERP-систем для предприятий малого и среднего бизнеса в сферах производства, оптовой и розничной торговли, индустрии гостиничного обслуживания и сервисных организаций. Штаб-квартира компании расположена в Остине.
Gartner — американская исследовательская и консалтинговая компания, специализирующаяся на рынках информационных технологий. Наиболее известна введением в употребление понятия ERP и регулярными исследовательскими отчётами в форматах «магический квадрант» и «цикл хайпа».
PeopleSoft — американская компания, разработчик тиражируемого прикладного программного обеспечения для организаций, владевшая также активами JD Edwards, поглощённая в 2005 году корпорацией Oracle за $10,3 млрд.
Sage Group plc — британская компания, разработчик программных решений в области управления предприятиями, а также связанных с ними продуктов и услуг, предназначенных главным образом для среднего и малого бизнеса. Компания Sage была основана в 1981 году в городе Ньюкасл-апон-Тайн. Годовая выручка компании равна £1,44 млрд. Решения Sage обслуживают 6,2 млн клиентов, в компании работает 13 400 сотрудников. Sage работает в 24 странах, включая Великобританию, страны Евросоюза, Северную Америку, Южную Африку, Австралию, Индию и Китай.
Salesforce (salesforce.com) — американская компания, разработчик одноимённой CRM-системы, предоставляемой заказчикам исключительно по модели SaaS. Под наименованием Force.com компания предоставляет PaaS-систему для самостоятельной разработки приложений, а под брендом Database.com — облачную систему управления базами данных. Среди приобретённых в результате поглощений продуктов — платформенный сервис Heroku, сервисная шина MuleESB, тиражируемая система визуализации данных Tableau, корпоративный мессенджер Slack.
Социальный CRM — прикладное программное обеспечение или SaaS-сервис, предназначенное для использования компаниями социальных сетей и средств мгновенного обмена сообщениями для взаимодействия со своими клиентами в рамках стратегии CRM.
«Информационные технологии» — украинский разработчик программного обеспечения для автоматизации распределённых компаний, крупных и средних промышленных предприятий, предприятий финансового сектора, услуг, холдинговых структур. Полное наименование — ООО «НПП „Информационные технологии“».
M-Files — система для управления корпоративным контентом, позволяющая преобразовать подход к управлению, защите и обмену информацией на предприятии, благодаря организации и обработки контента на основе его содержания, а не места хранения. M-Files может быть развернут на собственном оборудовании, в «облаке» или в гибридной среде для повышения производительности и качества, а также для соблюдения норм и стандартов в регулируемых отраслях. M-Files обеспечивает полнофункциональный веб-доступ для всех видов браузеров, а также мобильный доступ для платформ iOS, Android, Windows Phone.
Система управления взаимоотношениями с партнерами – система методологий, стратегий, программного обеспечения и веб-возможностей, предназначенных для автоматизации взаимодействия с партнерами. В частности – для роста продаж по партнерской схеме, оптимизации финансового и оперативного учета работы с партнерами, повышения качества сервиса, автоматизации вычисления агентских платежей, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Антон Андреевич Чижов — советский и российский программист, стоявший у истоков русификации персональных компьютеров и создания локализованных версий программ на русском языке, один из основателей компании «ПараГраф».
США: Сан-Матео (Калифорния)