XMPP, ранее известный как джа́ббер — открытый, основанный на XML, свободный для использования протокол для мгновенного обмена сообщениями и информацией о присутствии в режиме, близком к режиму реального времени. Изначально спроектированный легко расширяемым, протокол, помимо передачи текстовых сообщений, поддерживает передачу голоса, видео и файлов по сети.
Ро́бот, или бот, а также интернет-бот и тому подобное — специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей.
Yahoo! Messenger — программа мгновенного обмена сообщениями компании Yahoo!, использующая собственный протокол. Существовала для платформ Windows, Mac, Linux (Unix). Распространялась бесплатно. Для использования требовалась предварительная регистрация на портале Yahoo!
AOL Instant Messenger (AIM) — программа мгновенного обмена сообщениями, предлагаемая фирмой AOL. Она появилась в мае 1997 года. Последняя версия AIM Triton обладает возможностями IP-телефонии, поддержки универсальной адресной книжки Plaxo, отправкой SMS через ПК и многими другими улучшениями.
Pidgin — модульный клиент мгновенного обмена сообщениями на основе библиотеки libpurple. Поддерживает наиболее популярные протоколы. Распространяется на условиях GNU General Public License. Позволяет сохранять комментарии к пользователям из контакт‐листа. Может объединять несколько контактов в один метаконтакт.
Виртуальный собеседник, программа-собеседник, чат-бот — программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их. Автоматическое общение с пользователем ведется с помощью текста или голоса. Чат бот ведет коммуникацию от лица компании или бренда с целью упростить онлайн-общение, используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру компании.
ICQ — существовавшая бесплатная кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями, для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи. Позволяла пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через Интернет. Клиент работал на платформах Android, iOS (iPhone), Windows Phone, Nokia Symbian, Nokia S40, а также ОС Windows. Через сервер осуществлялся поиск и коммутация с другими клиентами, а обмен служебными данными и сообщениями между пользователями осуществлялся как через сервер, так и без его участия. Как и в большинстве мощных сетевых систем, обслуживающих огромное количество клиентских запросов, этот сервер не единственный и некоторые из них являлись кластерами серверов.
Bing — поисковая система, разработанная международной корпорацией Microsoft. Bing была представлена генеральным директором Microsoft Стивом Балмером. Ранее имела следующие наименования и адреса:
- MSN Search (http://search.msn.com/) — с момента появления в 1998 году и до 11 сентября 2006 года;
- Windows Live Search (http://search.live.com/) — до 21 марта 2007 года;
- Live Search (http://www.live.com/) — до 1 июня 2009 года.
Digsby — бесплатная программа мгновенного обмена сообщениями, работающая под управлением Windows.
Viber — приложение-мессенджер, которое позволяет отправлять сообщения, совершать видео- и голосовые VoIP-звонки через интернет. Голосовые вызовы между пользователями с установленным Viber бесплатны. Viber имеет возможность отправлять текстовые, голосовые и видеосообщения, документы, изображения, видеозаписи и файлы, а также работать в автономном режиме.
WhatsApp — американский бесплатный сервис обмена мгновенными сообщениями (IM) и голосовой связи по IP (VoIP), принадлежащий компании Meta. Позволяет пользователям обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать голосовые и видеозвонки, обмениваться изображениями, документами, местоположением пользователя и другими данными. Для регистрации требует указания номера мобильного телефона.
Imo.im — веб-сервис и кроссплатформенное приложение для мгновенного обмена сообщениями и VoIP-звонков.
Telegram — кроссплатформенный мессенджер. Основан в 2013 году Павлом и Николаем Дуровыми.
Line — приложение для смартфонов и ПК, средство моментального обмена сообщениями корейского происхождения. Разработано компаниями NHN Japan, NHN Corp., ныне управляется японской компанией Line Corporation. Базовые функции доступны бесплатно, отдельно оплачиваются покупки большинства стикеров и внутриигровых товаров.
Брюс Уилкокс — известный программист в области искусственного интеллекта. Создатель программы Rose, выигравшей премию Лёбнера в 2014 и 2015 годах.
Майкрософт Сяоайс — виртуальный собеседник (чат-бот) с широким использованием систем искусственного интеллекта, разработанный в китайском отделении фирмы Microsoft в 2014 году на основе системы эмоционального реагирования. Получил широкое распространение в Китае. В чатах с пользователем традиционно представляется 18-летней девушкой, которая может вести беседы, захватывающие пользователей. С помощью сложных вычислительных алгоритмов, использующих облачные вычисления и большие данные, Сяоайс развилась в сложную систему реализации эмоционального интеллекта (EQ). В июле 2018 года Майкрософт Сяоайс доросла до шестой генерации, и продолжает эволюционировать и обучаться.
CM.com — международная телекоммуникационная компания, предоставляющая облачные решения и платформы для омниканальной коммуникации с клиентами и коммерции в мобильных устройствах: рассылки и обмен сообщениями в различных мобильных каналах, цифровая идентификация, обработка мобильных платежей, билетная система, электронное подписание документов. Облачные решения компании — победители премии Future Digital Awards от Juniper Research. CM.com имеет более 20 офисов и 800 сотрудников по всему миру. Главный офис находится в г. Бреда, Нидерланды. В последние годы CM приобрела ряд стартапов в сфере обмена сообщениями и медиа. CM.com был главным спонсором футбольного клуба NAC Breda с 2015 по 2020 год.
ChatGPT — чат-бот с генеративным искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI и способный работать в диалоговом режиме, поддерживающий запросы на естественных языках. Система способна отвечать на вопросы, генерировать тексты на разных языках, включая русский, относящиеся к различным предметным областям. Важной особенностью является возможность генерации по запросу программ на различных языках программирования.
Poe — платформа чат-ботов с искусственным интеллектом, разработанная Quora и запущенная в декабре 2022 года. Позволяет пользователям задавать вопросы и получать ответы от ряда ботов ИИ, созданных на основе больших языковых моделей (LLM), в том числе от разработчика ChatGPT OpenAI и других компаний, таких как Anthropic.
Microsoft Tay — чатбот для социальной сети Twitter. Разработан корпорацией Microsoft в марте 2016 года. В первый день запуска, бот начал постить твиты оскорбительного и антисемистского содержания, что привело к его закрытию разработчиками спустя 16 часов после релиза. Со слов самих Microsoft, такое поведение бота было вызвано атакой интернет-троллей, поскольку чатбот генерерировал ответы на основе взаимодействия со всеми пользователями соцсети. Корпорация продолжила экспериментировать над созданием чатботов, создав в декабре 2016 года нового бота для Twitter — Zo, а также развивая своего китайского виртуального собеседника — Сяоайс и связанные проекты для других регионов. С ними известен ряд инцидентов схожего характера.