АИДА (маркетинг)

Перейти к навигацииПерейти к поиску

АИДА (акроним от англ. AIDA — Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → желание → действие.

Применяется при формировании стратегии сбыта, при подготовке торговых дилеров, менеджеров.

Модель АИДА, как считается[1], предложена специалистом по рекламе Элиасом Сент-Элмо Льюисом в 1898 году (США)[2]. Некоторые авторы[] расшифровывают «А» как аwareness (знание, осознание), а «D» как demand (потребность, спрос) или decision (решение).

Расшифровка AIDA

Артур Фредрик Шелдон в книге «Искусство продаж» (The Art of Selling) 1911 года расшифровывает модель AIDA следующим образом[3]:

  • A — Favorable Attention — благожелательное внимание;
  • I — Interest — интерес;
  • D — Desire — желание;
  • A — Action — действие;
  • S — Permanent Satisfaction — сохраняющееся удовлетворение.

См. также

Примечания

  1. ↑ Barry T. E. The development of the hierarchy of effects: an historical perspective, 1987
  2. ↑ The mission of an advertisement is to attract a reader, so that he will look at the advertisement and start to read it; then to interest him, so that he will continue to read it; then to convince him, so that when he has read it he will believe it. If an advertisement contains these three qualities of success, it is a successful advertisement. "Catch-Line and Argument, " by E. St. Elmo Lewis, The Book-Keeper, Vol. 15, February 1903, p. 124.
  3. ↑ Артур Фредрик Шелдон, The Art of Selling, 1911 [1], стр. 28—29