IP-телефони́я — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается), чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

H.323 — рекомендация ITU-T, определяющий набор стандартов для передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей. Получил довольно широкое распространение в рамках услуг IP-телефонии. Многие известные производители телекоммуникационного оборудования имеют в своей линейке H.323 устройства.

SIP, англ. Session Initiation Protocol, Протокол установления сеанса — протокол передачи данных, описывающий способ установления и завершения пользовательского сеанса связи, включающего обмен мультимедийным содержимым.
T.38 — стандарт Международного союза электросвязи для передачи факсимильных сообщений в реальном времени по IP-сетям.

Softswitch — гибкий программный коммутатор для обеспечения функций телефонной связи, один из основных элементов сети связи следующего поколения NGN. Это устройство управления сетью NGN, призванное отделить функции управления соединениями от функций коммутации, способное обслуживать большое число абонентов и взаимодействовать с серверами приложений, поддерживая открытые стандарты. Softswitch является носителем интеллектуальных возможностей IP-сети, он координирует управление обслуживанием телефонных вызовов, сигнализацию и функции, обеспечивающие установление соединения через одну или несколько сетей.

NGN — мультисервисные сети связи, ядром которых являются опорные IP-сети, поддерживающие полную или частичную интеграцию услуг передачи речи, данных и мультимедиа. Реализует принцип конвергенции услуг электросвязи.
OpenH323 — свободный и открытый проект, который разрабатывается с 1999 года под руководством Craig Southeren и Robert Jongbloed и предлагает полную поддержку VoIP‐протокола H.323. Код написан на C++ и состоит из нескольких библиотек и клиентских приложений.
Сервер многоточечной конференции — аппаратно-программное устройство, предназначенное для объединения аудио- и видеоконференции в многоточечный режим. Сервер многоточечной конференции обеспечивает связь двух или более абонентов, имеющих стандартное оборудование — H.323 терминалы. Наряду с терминалами и шлюзами, MCU может входить в зону сети H.323 и взаимодействовать с привратником.

H.248 — протокол используемый между элементами телекоммуникационных сетей: шлюзом и контроллером шлюзов. Поддерживает различные системы сигнализации сетей с коммутацией каналов, включая тоновую сигнализацию, ISDN, ISUP, QSIG и GSM. Закреплен как стандартный протокол IMS, наряду с SIP и Diameter.

MGCP или Media Gateway Control Protocol дословно — Протокол контроля медиашлюзов. Является протоколом связи в распределённых VoIP системах передачи голоса по протоколу IP.

SCCP — Skinny Client Control Protocol, корпоративный (проприетарный) протокол, разработан Selsius Corporation, в настоящее время принадлежит Cisco Systems Inc., которая приобрела на него права с покупкой Selsius Corporation в 1998 году. В качестве напоминания о Selsius во всех современных Cisco IP-телефонах дефолтное название устройства для регистрации в CallManager начинается с SEP—это Selsius Ethernet Phone—после которых следует MAC-адрес.

GNU Gatekeeper — кроссплатформенная свободная программа, выполняющая роль контроллера зоны (гейткипера) для IP-телефонии в стандарте H.323, выполненная на базе библиотек OpenH323.

VoIP-шлюз — устройство, предназначенное для подключения телефонных аппаратов или офисных АТС к IP-сети для передачи через неё голосового трафика.

Q.931 — рекомендация ITU-T и основанная на нём реализация протокола управления соединениями для цифровой телефонии ISDN. Q.931 условно сопоставим по назначению с TCP в стеке протоколов TCP/IP. Протокол Q.931 не обеспечивает управление потоком передачи данных или выполнение повторной передачи блоков данных, поскольку это реализуют более низкие уровни. Сеть ISDN предоставляет полосу пропускания с фиксированным шагом в 64 кбит/с, а Q.931 определяет процедуры установки соединения и его разъединения. Подобно TCP, Q.931 одновременно является и документом и протоколом состояния машины. Недавно Q.931 был использован в качестве составной части VoIP стека протоколов H.323 и в передающих системах некоторых мобильных телефонов.
SIGTRAN — это название группы телекоммуникационных протоколов, созданных для взаимодействия традиционной телефонии и VoIP. Название образованно от слов signaling и transport было дано рабочей группой Internet Engineering Task Force (IETF), которая разрабатывает спецификации для семейства протоколов, обеспечивающих надежное обслуживание дейтаграмм и адаптацию пользовательского уровня для Общеканальной Системы № 7 (SS7) и ISDN. SIGTRAN протоколы — это расширение семьи протоколов SS7. Они поддерживают те же приложения и парадигмы управления вызовами, как SS7, но используют Интернет-протокол (IP) для адресации и передаются по SCTP. Рабочая группа в IETF закрыта в марте 2009 года как выполнившая свою задачу.
H.225.0 является частью группы протоколов H.323, разработанных Международным Союзом электросвязи (ITU-T).
Gatekeeper:
- H.323 Gatekeeper — устройство или программа в сети IP-телефонии, по стандарту H.323, которое выступает в качестве центра обработки вызовов внутри своей зоны.
- GNU Gatekeeper (GnuGK) — кроссплатформенная свободная программа, выполняющая роль гейткипера для IP-телефонии в стандарте H.323.
- Гейткипер — в контексте боевых искусств этим термином обозначают: крепкого хорошо подготовленного бойца, стабильного середняка, который «охраняет врата» к чемпионскому титулу — находясь в такой рейтинговой позиции, в которой он составляет границу между элитой и основной массой бойцов.

РТУ — модульный продукт, программный телефонный коммутатор или NGN-софтсвич для операторов связи и крупных компаний. Продукт был разработан и развивался c 2007 года компанией МФИ Софт. В период с 2013 по 2016 год, софтсвичи под брендом РТУ — РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс развивались компанией SwitchRay, на зарубежном рынке им соответствовали продукты SR-S4000, SR-S5000 и SR-S6000.
Телефонная сигнализация в телекоммуникациях — техническое средство для взаимодействия различных устройств друг с другом в рамках обеспечения процедур установления, поддержки и завершения соединения, а также согласования различных параметров, связанных с соединением и передачей данных.

M3UA, MTP-3 User Adaptation Layer - протокол адаптации пользовательского уровня MTP-3 из телефонного стека протоколов ОКС-7 (SS7), используемый в программных коммутаторах и IMS-системах в сетях NGN. Протокол M3UA описан в рекомендации инженерного совета Интернета (IETF) RFC 4666 и базируется на открытом стандарте SIGTRAN, описанном в RFC 4166. Для установления разговорных соединений в ТфОП на основе технологии TDM и цифровых потоков E1 между узлами связи, как правило используется протокол ISUP. Протокол ISUP предназначенный для управления каналами связи в цифровом потоке или потоках и передаётся в одном из таких каналов. Современные же сети NGN и такие её элементы как софтсвитч и IMS подразумевают интеграцию технологий на основе IP - т.е. стек TCP/IP. Таким образом возникает задача передачи сообщений протокола ISUP в пакетной IP-сети. Для конвертации протоколов и данных, используемых в коммутируемое телефонной сети в данные, передаваемые в пакетной сети применяются сигнальные и медиа-шлюзы. Сигнальные шлюзы используются для передачи только управляющих сообщений, медиа-шлюзы обеспечивают преобразование данных передаваемых в голосовых каналах в блоки данных, передаваемых в пакетах и наоборот. При этом одно и то же устройство может одновременно выполнять роли и сигнального и медиа-шлюза.