
Аутсо́рсинг — передача организацией на основании договора определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

SAP SE — немецкая компания, производитель программного обеспечения для организаций. Штаб-квартира компании расположена в Вальдорфе. Третий крупнейший разработчик программного обеспечения в мире после Microsoft и Oracle.

Microsoft Dynamics — линия программных приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанных компанией Microsoft.
Softline — международная ИТ-компания, поставщик ИТ-решений и сервисов, работающий на рынках России, восточной Европы, центральной Азии, Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. Компания предлагает частные и публичные облачные решения, комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, поставку аппаратного обеспечения и сопутствующие услуги.
SaaS — одна из форм облачных вычислений, модель обслуживания, при которой подписчикам предоставляется готовое прикладное программное обеспечение, полностью обслуживаемое провайдером. Поставщик в этой модели самостоятельно управляет приложением, предоставляя заказчикам доступ к функциям с клиентских устройств, как правило через мобильное приложение или веб-браузер.
«Галактика» — российская компания, разработчик известной ERP «Галактика», один из крупнейших ERP-интеграторов в России. Организационно-правовая форма: ЗАО. Штаб-квартира — в Москве.

LANDesk Software, Inc. — компания-разработчик программных решений для управления системами, безопасностью и процессами. Это одна из старейших компаний, предоставляющих такие решения. Компания основана в 1985 году под названием LAN Systems, в 1991 году поглощена компанией Intel и стала её подразделением Intel LANDesk. В 2002 году LANDesk Software стала самостоятельной компанией с штаб-квартирой в Солт-Лейк Сити, штат Юта. В 2006 году приобретена компанией Avocent за 416 млн долларов США. В 2012 году компания LANDesk открыла свое представительство в Москве: LANDesk Russia and CIS. Возглавляет российский офис - Стоволосов Константин
Netcracker Technology — поставщик продуктовых решений BSS/OSS для провайдеров услуг связи и кабельных операторов в мире. Компания специализируется на создании, внедрении и сопровождении систем поддержки бизнеса BSS и систем операционной поддержки OSS. Кроме этого, компания ведёт инновационные проекты в Cloud, B2B2X, Analytics/AI, LEO, поддерживает переход на 5G и технологию Open vRAN операторов связи по всему миру.
LANDesk Service Desk — коммерческий программный комплекс с закрытым кодом, предназначенный для автоматизации работы службы технической поддержки в соответствии с рекомендациями ITIL/ITSM.

АйТи — российская компания, основанная в 1990 году.
Teradata — американская корпорация, специализирующаяся на разработке и поставке аппаратно-программных комплексов для обработки и анализа данных. С 1991 года была подразделением корпорации NCR, с 1 октября 2007 года Teradata стала самостоятельной компанией. Представительства Teradata расположены в более чем 60 странах мира.
Software AG — немецкая компания, разработчик программного обеспечения для организаций, второй по величине производитель программного обеспечения в ФРГ. Основана в 1969 году.
Levi9 Global Sourcing — европейская компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и предоставляющая ИТ-услуги заказчикам из Западной Европы. Компания работает в отрасли информационных технологий с 2001 года и располагает офисами и центрами разработки в Голландии, Германии, Бельгии, Румынии, Сербии, Украине и Турции.
ARTA — производитель программного обеспечения с международной сетью центров решений, оказывающих услуги операционного консалтинга и автоматизации бизнес-процессов на принципах бережливого производства. Основана в 2005 году в городе Астана, Республика Казахстан. На начало 2016 года штат 150 человек в 6 локациях: Москва, Санкт-Петербург, Астана, Алматы, Шымкент, Атырау.
Auriga — аутсорсинговая компания, оказывающая услуги по разработке ПО и ИТ-консалтингу. Компания зарегистрирована в США, и имеет несколько центров разработки в России и Литве. Auriga основана в 1990 году и является старейшим в России провайдером услуг по разработке ПО, ориентированным на экспорт. Компания основана профессором МГУ Алексеем Григорьевичем Сухаревым.
Компания «Логика бизнеса» – российская компания, занимающаяся разработкой систем управления корпоративной информацией: систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота, ECM-систем.
Платформа для корпоративных мобильных приложений обеспечивает клиент-серверную среду исполнения и инструменты для разработки корпоративных мобильных приложений, обладающих высокой адаптивностью к различным типам устройств и имеющимся на них операционным системам, поддерживающих автономный режим работы.
Alloy Software — компания-производитель инструментальных средств управления ИТ-службами промышленных и офисных предприятий в соответствии с международными стандартами управления ITIL и ITSM.

Anaplan — облачная платформа для финансового и операционного планирования и моделирования бизнес процессов. На рынке бизнес-планирования, на котором долгое время доминировала «большая четверка»: IBM, Oracle, SAP и Microsoft, компания появилась относительно недавно. Главный технический директор компании Майкл Гулд разработал Анаплан как альтернативу существующим традиционным системам. В основе технологии лежит единый облачный вычислительный центр, в котором бизнес-пользователи могут создавать, разворачивать, использовать и совместно управлять бизнес моделями без дополнительных ИТ знаний.
Омнитрекер — разработанное компанией Омнинет в Германии программное обеспечение, представляющее собой платформу для бизнес-процессов. Это модульное приложение, используемое по всему миру средними и крупными предприятиями. Оно используется для учета, управления и оценки различных бизнес-процессов. Основная область применения программы — поддержка процессов, соответствующих рекомендациям ITIL, а также управление проектами, требованиями, ошибками, клиентскими запросами, начиная с первичного учета и до их исполнения. Омнитрекер сертифицирован Немецкой федеральной ассоциацией ИТ-предприятий среднего звена, а также обладает сертификатом PinkVerify на соответствие девяти процессам.