Бихевиоризм — систематический подход к изучению поведения людей и животных. Он предполагает, что всё поведение состоит из рефлексов, реакций на определённые стимулы в среде, а также последствий индивидуальной истории, таких как подкрепление и наказание, совместно с настоящим мотивационным состоянием индивида и контролирующими стимулами. Хотя бихевиористы, как правило, принимают важную роль, которую играет наследственность в определении степени реагирования на разные факторы среды, они, прежде всего, фокусируются на средовых факторах.
Социализа́ция — процесс интеграции индивида в социальную систему, вхождение в социальную среду через овладение её социальными нормами, правилами и ценностями, знаниями, навыками, позволяющими ему успешно функционировать в обществе.
Деятельное сообщество — группа людей, объединенных общим интересом, профессией или хобби. Деятельное сообщество включает активных членов, которые являются практиками или экспертами в конкретной области интересов. Участники сообщества участвуют в процессах коллективного обучения в своей области. Кроме того, в сообществе действуют социальные структуры для содействия созданию знаний и обмену ими. Знания являются общими, а смыслы — согласованными в соответствующем контексте. Члены сообщества обучаются как на основе инструкций, так и в групповых процессах. Наконец, многочисленные измерения должны способствовать долгосрочному управлению поддержкой, а также обеспечивать немедленное синхронное взаимодействие. Группа существует без какого-либо стороннего финансирования или принуждения. Деятельное сообщество может существовать в сети Интернет, например на форумах или новостных группах, а также в реальной жизни, например, регулярные или заранее согласованные встречи.
Менеджмент знаний, также управление знаниями — это систематические процессы по созданию, сбору, накоплению, сохранению, распределению и применению знаний.
Доверие в социологии и психологии — открытые взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности другого человека (субъекта), с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях. Доверие считается основой всех социальных институтов. В таком качестве исследовалось в этнометодологии.
Пол Роберт Милгром — американский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за «усовершенствование теории аукционов и изобретение их новых форматов».
Групповая динамика — процессы взаимодействия членов малой группы, а также изучающее эти процессы научное направление; его основателем считается Курт Левин, который и ввел термин групповая динамика, описывающий позитивные и негативные процессы, происходящие в социальной группе.
Вовлечённость — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше.
Карл Вейк — американский исследователь, теоретик организационной коммуникации; стоял у истоков науки об организационном поведении.
Матс Йоран Альвессон — шведский профессор и исследователь, заместитель кафедры бизнес-администрирования при Университете Лунда в Швеции, также по совместительству профессор школы экономики Университета Квинсленда.
Групповая сплочённость — в социальной психологии степень приверженности к группе её членов. Групповая сплочённость является одним из процессов групповой динамики.
Тег, либо тэг — ассоциированное ключевое слово, относящееся к какой-либо информации . Такие метаданные помогают полнее описать эти куски информации и быстро находить их через поисковый запрос. Тэги используются без жёстких правил автором или конечным потребителем.
Теория текста и диалога - это одна из теорий организационной коммуникации, которая иллюстрирует, как общение формирует организацию. При простейшем объяснении теории организация создается и определяется посредством коммуникации. Коммуникация - это и есть организация, и организация существует, потому что происходит коммуникативный процесс. Теория текста и диалога помещает процесс коммуникации в сердце организации и постулирует, что организация не содержит коммуникацию как нечто причинное, а формируется посредством коммуникации изнутри. Эта теория не имеет прямого практического применения, она призвана объяснить, как функционирует коммуникация. Она дает основу для того, чтобы лучше понять коммуникацию в организации. Поскольку основа организации находится в общении, организация не может существовать без связи, а организация определяется как результат коммуникаций, происходящих в ее контексте. Коммуникации начинаются с индивидуумов в рамках организации, которые обсуждают убеждения, цели, структуры, планы и отношения. Эти коммуникаторы достигают этого посредством постоянной разработки, доставки и перевода «текста и разговора». Теория предполагает, что механизмы коммуникации - это текст и разговор.
Знаниевая теория фирмы предполагает, что знания — наиболее значимый фактор производства с точки зрения стратегии фирмы. Сторонники теории утверждают, что сложная воспроизводимость ресурсов, основанных на знаниях, превращает разнородные базы знаний и способность их поглощать устойчивыми конкурентными преимуществами фирмы.
Эффект фрейминга — когнитивное искажение, при котором форма подачи информации влияет на ее восприятие человеком. Так, одно и то же утверждение, в зависимости от формулировки и смысловых акцентов, может быть представлено как в негативном, так и в позитивном свете, в качестве выгоды или потери.
Концептуальная карта — диаграмма, которая отображает связи между концептами (понятиями) некоторой предметной области. Это графический инструмент, который используется инженерами по знаниям, педагогическими дизайнерами, техническими писателями и другими, чтобы структурировать знания в выбранной области.
Психологический контракт — неявная система взаимных ожиданий и представлений между работником и работодателем. Термин используется при анализе трудовых отношений или при обосновании реакции работника на организационные изменения. В отличие от формального контракта, система представлений не оговаривается и характеризуется как диффузная, неопределенная.
Эми С. Эдмондсон — американский исследователь лидерства, специалист по организационному обучению. Профессор лидерства Novartis в Гарвардской школе бизнеса. Наиболее известна своей новаторской работой в области психологической безопасности. Автор семи книг и более 75 статей и тематических исследований.
Психологическая безопасность — обстановка в организации, коллективе, семье и других социальных ячейках, позволяющая членам группы действовать, не опасаясь негативных последствий, связанных с самооценкой, статусом или карьерой.