Торго́вля — отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.
Склад — территория, помещение, предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг. Склады используются производителями, импортёрами, экспортёрами, оптовыми торговцами, транспортными предприятиями, таможней и т. д.
Электронная коммерция — это сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
Аутсо́рсинг — передача организацией на основании договора определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.
Бренд, или иногда брэнд — комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя; ментальная оболочка продукта или услуги — бренд является абстрактным названием. Физическими составляющими (носителями) бренда является весь комплекс элементов фирменного стиля: название бренда, логотип с принципами его построения, палитра фирменных цветов, поддерживающая фирменный стиль, оригинальная графика, набор фраз, звуки, торговая марка и прочее.
Франча́йзинг, или франши́за, или комме́рческая конце́ссия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату право на определённый вид предпринимательства, используя разработанную бизнес‑модель его ведения: действовать от своего имени, используя технологию, сырьё, товарные знаки и/или бренды франчайзера.
Ро́зничная торговля, ро́зница, ретейл или ритейл — это предпринимательская деятельность по продаже товаров или оказанию услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Суперма́ркет — крупный универса́м по продаже полного ассортимента пищевых продуктов и напитков, а также предметов домашнего хозяйства, товаров для домашних животных, автомобильных товаров, поздравительных открыток, косметики, посуды, лекарств, бытовой техники и т. п.
Обще́ственное пита́ние, сокр.: общепи́т — отрасль народного хозяйства, совокупность предприятий, занимающихся производством, реализацией и организацией потребления кулинарной продукции.
Мерчанда́йзинг — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине.
Сетевая торговая марка, собственная торговая марка (СТМ), или частная марка — торговая марка, владельцем которой является розничная сеть.
За́ра — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённой в индустрии производства одежды тенденцией размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.
«МАН» — бывшая торговая компания, сеть розничных магазинов в Волгограде и Волгоградской области. Развивала сеть магазинов «МАН», «МиниМАН», «Гурман», «СуперМАН». Функционировала с 2001 года. По итогам 2013 года сеть показала выручку 1 млрд 74 млн рублей и чистую прибыль — 148 млн рублей. В 2017 году начался процесс ликвидации компании. Решение связано с невозможностью рассчитаться с товаропроизводителями, подавшими 640 исков на торговую сеть. В мае 2018 года 22 помещения принадлежавших «Ману» были выставлены на аукцион, который был инициирован ПАО «Сбербанк», а в июле 2022 года торговая сеть окончательно закрылась.
Конверсия в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Например: у вас имеется интернет-магазин по продаже какой-либо продукции. Допустим, что в сутки на него заходит 500 уникальных посетителей. В течение этих суток в вашем магазине совершается 7 разных покупок. В данном случае процент конверсии посетителей и покупателей равен *100 =1,4 %.
Аутлет — формат магазина, специализирующегося на продаже одежды известных брендов со значительными скидками.
Различаются по видам:
- Фабричный — распродажа залежей товарной продукции на фабриках и заводах производителей.
- Аутлет молл — распродажа залежей товарной продукции на полках лавочек и брендовых магазинов.
- Склад-аутлет — распродажа неликвидного товара внутри компании.
Торго́вое обору́дование — оборудование, предназначенное для предприятий торговли и используемое для выкладки, хранения и продажи товаров.
Apple Store — сеть розничных магазинов по всему миру, созданных и управляемых корпорацией Apple на принадлежащих компании торговых площадях.
Sonae SGPS — конгломерат компаний (холдинг), крупнейший частный работодатель в Португалии. Благодаря развитой сети дочерних предприятий Sonae осуществляет деятельность в таких отраслях, как строительство недвижимости, услуги коммуникационного и информационного характера, туристические услуги и т. д. Компании принадлежит розничная сеть Modelo Continente.
Категорийный менеджмент — это концепция управления торговым пространством и ассортиментом, согласно которой ассортимент делится на группы схожих продуктов. Подобные группы получили название товарных категорий.
Валовая рентабельность, или валовая маржа — финансовый коэффициент, представляющий собой разницу между выручкой и себестоимостью реализованной продукции, выраженной в процентах от выручки. Как правило, рассчитывается на единицу продукции и представляет собой процентное соотношение разницы продажной цены товара и себестоимости реализованной продукции к продажной цене. При этом, валовую рентабельность следует не путать с валовой прибылью, несмотря на то, что обе понятия довольно близки: валовая прибыль представляет собой абсолютную денежную сумму, в то время как валовая рентабельность есть процентное соотношение.