Рабо́чая ста́нция — комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для решения определённого круга задач.
ERP — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.
Microsoft Dynamics — линия программных приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанных компанией Microsoft.
Управление персоналом — специализированная функция в организациях, нацеленная на управление наёмным трудом, которой, как правило, наделено особое подразделение. Иногда эта функция обозначается как управление человеческими ресурсами чтобы подчеркнуть её как одно из стратегических направлений в рамках ресурсного подхода к организации.
Система автоматизации документооборота, система электронного документооборота (СЭД) — автоматизированная многопользовательская система, сопровождающая процесс управления работой иерархической организации с целью обеспечения выполнения этой организацией своих функций. При этом предполагается, что процесс управления опирается на человеко-читаемые документы, содержащие инструкции для сотрудников организации, необходимые к исполнению.
ИТ-консалтинг — консалтинг в сфере информационных технологий (ИТ). Является одним из многочисленных направлений консалтинга.
Автоматиза́ция ма́рке́тинга — использование специализированных компьютерных программ и технических решений для автоматизации маркетинговых процессов предприятия, перенос текущих бизнес-процессов компании в область цифровых сервисов с целью экономии трудовых и временных ресурсов. Основные области автоматизации — это маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграция данных о клиентах и их аналитика, и другие аспекты маркетинга. Решения в области автоматизации маркетинга поставляются в составе некоторых систем по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM-систем), а также в виде независимых приложений — отдельных программ управления маркетинговыми задачами. В свою очередь, независимые приложения могут быть комплексными системами или предназначенными для решения частных маркетинговых задач.
«Галактика» — российская компания, разработчик известной ERP «Галактика», один из крупнейших ERP-интеграторов в России. Организационно-правовая форма: ЗАО. Штаб-квартира — в Москве.
«Национа́льная компью́терная корпора́ция» (НКК) — одна из крупнейших компаний на российском рынке информационных технологий, согласно рейтингу журнала CNews. По состоянию на 2014 год занимала первое место по обороту среди ИТ-компаний с результатом 136,2 млрд руб. Холдинг объединяет под одним брендом компании ГК «Систематика», компаний OCS, «Аквариус», "Национальная платформа" и YADRO. По данным журнала «Коммерсант Деньги» и других рейтинговых агентств НКК является крупнейшим ИТ-холдингом российского рынка по масштабу бизнеса.
Программные продукты AVARDA — разработка российской софтверной компании Ansoft. Относятся к классу ERP-систем для торговли, охватывают торгово-складской, производственный и финансовый контуры деятельности оптовых и розничных компаний. Детально проработаны механизмы обмена данными в распределенных компаниях и холдингах.
QAD — американская компания-разработчик ERP-систем. По оценкам Forrester Research от 2007 года — 15-й по объёмам выручки поставщик ERP, особо отмечена взвешенная политика ценообразования и лицензирования.
Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных задач и мероприятий, направленных на достижение определенной цели или результата в рамках организации. Бизнес-процессы могут включать как производственные, так и административные функции и являются основой эффективного функционирования предприятия. Правильное управление и оптимизация бизнес-процессов позволяет значительно улучшить производительность, качество, гибкость, прозрачность и управляемость предприятия. Использование современных методов и инструментов анализа и автоматизации бизнес-процессов, помогает достигать высоких результатов и обеспечивать конкурентоспособность на рынке.
Auriga — аутсорсинговая компания, оказывающая услуги по разработке ПО и ИТ-консалтингу. Компания зарегистрирована в США, и имеет несколько центров разработки в России и Литве. Auriga основана в 1990 году и является старейшим в России провайдером услуг по разработке ПО, ориентированным на экспорт. Компания основана профессором МГУ Алексеем Григорьевичем Сухаревым.
M-Files — система для управления корпоративным контентом, позволяющая преобразовать подход к управлению, защите и обмену информацией на предприятии, благодаря организации и обработки контента на основе его содержания, а не места хранения. M-Files может быть развернут на собственном оборудовании, в «облаке» или в гибридной среде для повышения производительности и качества, а также для соблюдения норм и стандартов в регулируемых отраслях. M-Files обеспечивает полнофункциональный веб-доступ для всех видов браузеров, а также мобильный доступ для платформ iOS, Android, Windows Phone.
Manufacturing Operations Management (MOM) — управление производственным процессом (операциями) — методология, позволяющая повысить автоматизацию и прозрачность производственных процессов на предприятии, а также обеспечить тесное взаимодействие между инженерными службами предприятия и его производственными подразделениями. В соответствии с международным стандартом для разработки интерфейса между предприятиями и управляющими системами ISA-95, а также, с национальным стандартом Российской Федерации «Интеграция систем управления предприятием» — ГОСТ Р МЭК 62264-1-2010, MOM включает все виды деятельности на Уровне 3 на промышленном предприятии, которые связаны рабочим потоком при производстве требуемой продукции, включая работы по ведению учета/координации процессов, и охватывают временные интервалы длительностью в несколько дней, смен, часов, минут, секунд.
SIMATIC IT — масштабируемое решение для создания системы управления производственными процессами (MES) и интеллектуальной производственной аналитики. Решение содержит стандартный конфигурируемый функционал для дискретных и непрерывных производств с возможностью адаптации под специфические требования предприятия. Стандартная функциональность включает механизмы взаимодействия как с бизнес-системами, так и с системами управления автоматикой.
Регуляторные технологии или регтех — подмножество финансовых технологий, которое описывает информационные технологии, обеспечивающие более легкое, быстрое или эффективное выполнение регуляторных требований участниками финансовых рынков.
Юрботы — представляют собой широкий класс клиенто-ориентированных юридических приложений искусственного интеллекта, которые используются для автоматизации конкретных правовых задач, таких как автоматизация документооборота и правовые исследования. Юрботы используют различные техники искусственного интеллекта или других интеллектуальных систем, чтобы ограничить непосредственное участие людей в определённых этапах юридического процесса. Пользовательские интерфейсы юрботов отличаются от интеллектуальных поисковиков и пошаговых форм чатботов. Индивидуальные и корпоративные юрбот-решения часто не требуют прямого контроля со стороны профессионального юриста. В зависимости от поставленных задач некоторые клиентские решения, используемые в юридических фирмах, работают под надзором юриста.
Robotic process automation - это форма технологии автоматизации бизнес-процессов, основанная на метафорическом программном обеспечении роботов (ботов) или работников искусственного интеллекта. Отличительной и основной особенностью роботов RPA является возможность использования пользовательского интерфейса для сбора данных и управления приложениями.
MPA — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации процессов управления бизнесом, которое включает в себя SaaS-платформу, информационную базу знаний, электронное обучение, инструкции по внедрению, а также примеры и шаблоны основных инструментов управления.