Спам — массовая рассылка корреспонденции лицам, не выражавшим желания её получить. Распространителей спама называют спа́мерами.
DNSBL — списки хостов, хранимые с использованием системы архитектуры DNS. Обычно используются для борьбы со спамом. Почтовый сервер обращается к DNSBL и проверяет в нём наличие IP-адреса клиента, с которого он принимает сообщение. При положительном ответе считается, что происходит попытка приёма спам-сообщения. Серверу отправителя сообщается ошибка 5xx и сообщение не принимается. Почтовый сервер отправителя создаёт «отказную квитанцию» отправителю о недоставке почты.
Skype — бесплатное проприетарное программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее текстовую, голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами (IP-телефония), опционально используя технологии пиринговых сетей, а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны. По состоянию на конец 2010 года у программы было 663 млн пользователей Skype используют 40 миллионов активных пользователей в день. Большинство разработчиков и 44 % работников общего отдела находится в Эстонии — Таллине и Тарту.
Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии с открытым исходным кодом от компании Digium, первоначально разработанное Марком Спенсером. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, OpenBSD, Solaris и др. Имя проекта произошло от названия символа «*».
HCL Notes — программный продукт, платформа для автоматизации совместной деятельности рабочих групп (Groupware), содержащий в себе средства электронной почты, персональных и групповых электронных календарей, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.
SIP, англ. Session Initiation Protocol, Протокол установления сеанса — протокол передачи данных, описывающий способ установления и завершения пользовательского сеанса связи, включающего обмен мультимедийным содержимым.
Rolex SA — швейцарская часовая компания, выпускающая наручные часы и аксессуары под торговой маркой Ролекс. В год Rolex выпускает от полумиллиона часов.
Билль 1618 — законопроект, предложенный в США в 1998 году. Не был принят. Билль часто упоминается американскими почтовыми спамерами, чтобы создать ложное впечатление, будто их спам легален.
SpamAssassin — программное обеспечение для фильтрации спама, основанное на взаимодействии ключевых компонентов — оценочного сервиса, транспортного агента и базы шаблонов писем.
IP-АТС, также IP-УАТС — автоматическая телефонная станция (АТС) на основе межсетевого протокола IP операторского уровня или для небольших организаций, в качестве УАТС.
Kaspersky Anti-Spam — это программа для защиты пользователей корпоративных почтовых систем и публичных почтовых сервисов от массовой незапрошенной рассылки корреспонденции — спама.
Ба́йесовская фильтра́ция спа́ма — метод для фильтрации спама, основанный на применении наивного байесовского классификатора, опирающегося на прямое использование теоремы Байеса. Теорема Байеса названа в честь её автора Томаса Байеса (1702—1761) — английского математика и священника, который первым предложил использование теоремы для корректировки убеждений, основываясь на обновлённых данных.
Call Screening — цифровой телефонный сервис, защищающий абонентов от телефонного спама автоинформаторов. Представляет собой цифровой автоответчик, работающий почти так же, как обычная голосовая почта, и записывающий входящее сообщение. Но абонент может слышать позвонившего в процессе воспроизведения приветствия и записи входящего сообщения, и, опционально, ответить ему. Часто работу сервиса Call Screening можно наблюдать в голливудских фильмах.
Elastix — это платформа для унифицированных коммуникаций с открытым исходным кодом, которая объединяет в едином интерфейсе:
- IP-АТС
- Электронную почту
- Биллинг
- Jabber-сервер
- Факс-сервер
- CRM-систему
Call-tracking — метод учета офлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках. Измерение конверсии рекламы в звонки аналогично измерению онлайн-конверсий. Таким образом, технология сall tracking аналогична системам веб-аналитики с той разницей, что она учитывает не только клики, но и звонки.
Festi — руткит и ботнет, созданный на его базе. Работает под операционными системами семейства Windows. Первый раз Festi попал в поле зрения компаний, занимающихся разработкой и продажей антивирусных программ, осенью 2009 года. По оценкам того времени ботнет включал в себя примерно 25.000 зараженных машин и рассылал примерно 2.5 миллиарда писем каждый день. Наибольшую активность Festi проявлял в 2011—2012 годах. Более свежие оценки, датированные августом 2012 года, отражают тот факт, что ботнет слал спам с 250.000 уникальных IP-адресов, что составляет четверть от миллиона адресов, с которых осуществляется рассылка всего спама в мире. Основная функциональность ботнета Festi — это рассылка спама и осуществление атак типа «распределённый отказ в обслуживании».
Черные дыры (blackholes) — это места в сети, где входящий или исходящий трафик отбрасывается (теряется), не сообщая источнику о том, что данные не достигли адресата.
Grum — ботнет, был сделан для рассылки спама, в 2011 году, возможно, использовался и для распространения вредоносного ПО. Распространялся по электронной почте. Был обнаружен, как минимум, в феврале 2008 года. Серверы ботнета расположены в России, Нидерландах, Панаме, позже появились на Украине, при этом голландские и украинские серверы являлись «вторичными». Величина этого ботнета составляла от 560 тыс. до 840 тыс. устройств, из них около 120—136 тыс. активно рассылали спам.
Mega-D — ботнет, созданный для рассылки спама. Впервые был обнаружен в сентябре 2007 года. Распространялся по электронной почте, среди заголовков могли использоваться недавние новости, реклама фармацевтических средств или таблеток для повышения сексуальной активности мужчин, либо маскируясь под приглашения Facebook. При переходе по приглашению пользователю предложат обновить Flash Player, при обновлении на его устройство скачивается Mega-D. В 2008 году он рассылал приблизительно на 30 % больше спама, чем это делал ботнет Storm. Наибольшее распространение ботнет получил в Северной Америке и Азии. Ботнет был ответственен за треть от всего спама в Интернете, отправляя несколько миллиардов сообщений в день. До отключения ботнета количество присоединённых к нему устройств равнялось 500 тыс. Руководителем ботнета ФБР был назван Олег Николаенко.
Srizbi — ботнет, созданный для рассылки спама. Впервые появился 31 марта 2007 года. Рассылал более 60 млрд сообщений спама в день, в апреле — мае 2008 года являлся первым по рассылке спама ботнетом, в это же время его размер был равен 300, 310 или 450 тыс. ботов. Был известен за широкую рассылку видеофайлов знаменитостей порнографического характера, которые на самом деле скачивали вредоносное ПО. Ботнет содержал в своём теле руткит. Одним из авторов Srizbi является украинец под псевдонимом «vlaman».